• ·中興通訊發(fā)力CeBIT展 5G網絡開啟智慧城市新紀元2017-03-14
• ·IBM開發(fā)出超強語音識別系統(tǒng) 錯誤率5.5%打敗微軟2017-03-14
• ·聯(lián)絡中心加大自助服務的力度是聰明的選擇2017-03-14
• ·一個偉大的客戶體驗是每一個部門的共同職責2017-03-14
• ·銀行利用FACEBOOK MESSENGER聊天機器人2017-03-14

• ·通信服務商通過VMware AirWatch托管服務開啟盈利新商機2017-03-14
• ·Mitel為北京地鐵帶來統(tǒng)一通信解決方案2017-03-13
• ·Vodafone將在英創(chuàng)造2100個新客戶服務職位2017-03-13
• ·法國航空IBM Tealeaf 應用2017-03-13
• ·ALE將亮相CeBIT 20172017-03-13

• ·諾基亞出席阿聯(lián)酋無人機公益應用獎評選活動2017-03-13
• ·新華三為厄瓜多爾國家安全指揮控制系統(tǒng)打造 “強網絡”2017-03-10
• ·NEXT直擊：Google云端女王攻下企業(yè)云端灘頭堡2017-03-10
• ·案例分享：Akixi為Intasure聯(lián)絡中心提供再保險2017-03-10
• ·菲律賓呼叫中心座席要求通勤巴士服務以求得到額外保護2017-03-10

• ·eHealth Africa基于軟件的呼叫中心遏制埃博拉疫情2017-03-10
• ·中興通訊與美國政府達成和解2017-03-09
• ·中興通訊基于RCS的可視通訊亮相2017MWC2017-03-09
• ·Salesforce和IBM宣布在人工智能領域合作2017-03-08
• ·ASG Technologies宣布推出Mobius 7.02017-03-08

• ·D2科技和Technicolor展示MGA110x VoLTE/VoIP 網關2017-03-07
• ·思科持續(xù)發(fā)力安全領域，面向移動網絡推出全新解決方案2017-03-07
• ·華為PowerCube 500斬獲iF工業(yè)設計獎2017-03-07
• ·Zoho CRM正式推出基于AI的智能銷售助手Zia2017-03-07
• ·聯(lián)絡中心勞動力優(yōu)化在2017年將發(fā)揮更大的作用2017-03-07

• ·Gartner：全球公有云服務市場將在2017年增長18%2017-03-06
• ·法國Orange 榮膺 2017 年全球杰出雇主認證2017-03-06
• ·GSMA世界移動大會參與人次達10.8萬2017-03-06
• ·Messenger聊天機器人錯誤率達70% Facebook削減AI投入2017-03-06
• ·澳大利亞電信與SDN先驅廠商VELOCLOUD達成戰(zhàn)略合作2017-03-06

• ·Line研發(fā)AI語音助理Clova，今夏將登陸日韓市場2017-03-06
• ·從亞馬遜AWS S3故障來看、數(shù)據(jù)中心容災越來越重要2017-03-06
• ·GSMA向2017年全球移動獎得主表示祝賀2017-03-06
• ·Bright Pattern將其云聯(lián)絡中心服務擴展到日本2017-03-06
• ·加速運營商云轉型，華為服務器亮相MWC 20172017-03-06

• ·亞馬遜Alexa圖謀接管呼叫中心產業(yè)？2017-03-06
• ·CeBIT 2017南京漢隆與你相約德國漢諾威！2017-03-03
• ·Facebook的構想：通過“開源”改變電信業(yè)2017-03-03
• ·亞馬遜將讓Alexa去客服中心接電話2017-03-03