Meeami的MVNS（多變量噪聲抑制）使用AI深度學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)識(shí)別和抑制多種類型的噪聲，包括通常在家庭和辦公室環(huán)境、聯(lián)絡(luò)中心、汽車駕駛和戶外等工作中發(fā)現(xiàn)的背景噪聲。
Meeami的Clear Voice noise cancellation技術(shù)現(xiàn)在作為筆記本電腦和臺(tái)式機(jī)上的軟件可用于聯(lián)絡(luò)中心。它作為支持Windows10和MacOS機(jī)器的浮動(dòng)許可證提供。它經(jīng)過特別調(diào)整，可與通常用于聯(lián)絡(luò)中心設(shè)置的有線和藍(lán)牙耳機(jī)配合使用。
“我們非常高興地宣布ClearVoice用于聯(lián)絡(luò)中心。消除音頻線路上的噪音和減少其他座席難以消除的嘰嘰喳喳噪音確實(shí)將客戶的呼叫整體體驗(yàn)提升到了一個(gè)新的水平。我們相信，ClearVoice可以通過減少來的噪音，將座席生產(chǎn)率從客戶的角度來看提高10-20%，浮動(dòng)許可證計(jì)劃確實(shí)有助于聯(lián)絡(luò)中心優(yōu)化成本并規(guī)劃季節(jié)性，”Meeami Technologies的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Pankaj Joshi說。
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