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- ·Voicegain宣布與AudioCodes VoiceAI Connect集成
- ·Yellow.ai推出全渠道聯(lián)絡中心座席輔助平臺
- ·云通信平臺Infobip簽署收購Peerless Network最終協(xié)議
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- ·最新研究：企業(yè)現(xiàn)在至少使用三個協(xié)作應用程序
- ·Eleveo宣布與思科WebEx聯(lián)絡中心集成
- ·智能云聯(lián)絡中心提供商Five9獲Frost&Sulliva認可
- ·微軟發(fā)布“一體化數(shù)字聯(lián)絡中心”添加到Dynamics ...
- ·Sangoma發(fā)布Asterisk 19和FreePBX 16
- ·微軟推出Dynamics 365 Customer Service CCaaS
- ·云聯(lián)絡中心供應商NICE任命新的ANZ解決方案咨詢總監(jiān)
- ·eGain Knowledge Hub 現(xiàn)已在Genesys AppFound...
- ·Zendesk將收購在線調(diào)查問卷平臺SurveyMonkey
- ·旅游保險公司推出AI對話機器人為新冠疫情后的復蘇...
- ·8x8為XCaaS平臺引入了新的增強功能
- ·ISG報告發(fā)現(xiàn)聯(lián)絡中心加速采用新技術
- ·74%的居家辦公模式聯(lián)絡中心座席擔心他們被監(jiān)控
- ·NuView信托公司選擇Edify為云原生呼叫中心和統(tǒng)一通信
- ·思科推出Webex全息AR平臺
- ·著眼于營銷自動化 Twilio發(fā)布Twilio Engage
- ·Uniphore完成Jacada收購并推出新平臺
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- ·Sangoma在2021Gartner全球UCaaS魔力象限中被命名
- ·CallMiner收購音頻和屏幕捕獲提供商OrecX
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- ·RingCentral在Zoom法庭之爭中敗訴
