海外快訊
- ·Genesys獲得5.8億美元的融資，總體估值為210億美元
- ·僅在北美，2026年CPaaS的收入就將達到150億美元
- ·AI和NLP用于改善醫(yī)療保健客戶服務
- ·Avaya Aura 8關(guān)閉新訂單：一個有利可圖的變革機會
- ·云聯(lián)絡中心提供商Genesys完成對Pointillist和Exce...
- ·云通信公司8×8以2.5億美元收購Fuze
- ·云通信廠商Dialpad推出直接向內(nèi)撥號（DID）功能
- ·英國電信選擇Dubber作為默認錄音解決方案
- ·阿爾卡特朗訊企業(yè)踏上NaaS之旅
- ·The Bot Platform CEO：機器人不僅僅是服務臺
- ·云聯(lián)絡中心提供商Genesys任命前AWS企業(yè)策略師擔任CIO
- ·對話式人工智能軟件供應商Kore.ai與NVIDIA合作
- ·第一季度思科協(xié)作業(yè)務業(yè)績喜憂參半
- ·日本BPO采用NICE Enlighten AI進行智能質(zhì)量管理...
- ·NICE與First Orion合作，實現(xiàn)品牌通話和通話認證
- ·Zoom CEO談重新收購Five9所面臨的挑戰(zhàn)
- ·Zendesk，Agillic發(fā)布即插即用CRM解決方案
- ·云通信解決方案公司Ytel推出UCaaS新品
- ·愛立信以62億美元現(xiàn)金收購全球云通信提供商Vonage
- ·NICE與Google Cloud聯(lián)絡中心人工智能（CCAI）集成
- ·Yeastar與法國增值分銷商DSI建立合作伙伴關(guān)系
- ·VoIP提供商Telnyx遭受長達一個月的DDoS攻擊
- ·RingCentral通過新的Microsoft Teams增強功能和B...
- ·Talkdesk升級其聯(lián)絡中心勞動力參與解決方案
- ·研究發(fā)現(xiàn)，聯(lián)絡中心座席歡迎AI支持
- ·BCM One通過收購CoreDial全力支持UCaaS
- ·Premises PBX是2021年銷量最大的UC平臺
- ·AudioCodes奧科宣布收購Callverso
- ·LiveVox發(fā)布集成聯(lián)絡中心平臺U17
- ·云電話公司Exotel收購對話AI平臺Cogno AI
