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    Tollring使用云分析升級(jí)內(nèi)部部署PBX

    --推出新的混合iCall Suite分析

    2019-07-02 09:35:51   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


      CTI論壇(ctiforum.com)7月2日消息(編譯/老秦): Tollring是軟件開發(fā)和商業(yè)智能工具的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者之一,最近推出了新的混合iCall Suite解決方案。混合iCall Suite在Panasonic NS700和Mitel MiVoice Business系統(tǒng)上提供呼叫記錄和分析功能,為各種業(yè)務(wù)提供高級(jí)功能。對(duì)Avaya IP Office的支持也即將出現(xiàn)。
      Tollring基于云的解決方案連接到公司的本地通信設(shè)備,為渠道合作伙伴提供與客戶交談的新方式,并為具有本地技術(shù)的人提供沉浸式產(chǎn)品。對(duì)于尚未準(zhǔn)備好完全遷移到云的公司而言,混合產(chǎn)品可能是完美的解決方案。
      為渠道提供混合解決方案
      根據(jù)Tollring銷售總監(jiān)西蒙·惠利(Simon Whatley)的說法,仍然有相當(dāng)數(shù)量的公司在使用本地PBX系統(tǒng)。現(xiàn)在,這些公司將能夠通過iCall Suite獲得基于云的錄音和呼叫分析的所有好處。該工具為公司提供了改善與客戶互動(dòng)所需的洞察力。
      對(duì)于渠道而言,Tollring的混合解決方案也提供了獨(dú)特的機(jī)會(huì)。混合產(chǎn)品的靈活性可以減少客戶流失,為客戶提供新的機(jī)會(huì),并增加經(jīng)常性收入。此外,合作伙伴可以選擇通過在任何地區(qū)使用記錄和分析解決方案來提高銷售機(jī)會(huì),同時(shí)在單一環(huán)境中管理工具。Tollring還為白色標(biāo)簽提供私有云解決方案。
      通過混合部署選項(xiàng),企業(yè)可以獲得卓越的技術(shù)和商業(yè)靈活性,并有額外的機(jī)會(huì)購(gòu)買年度,月度或終身許可證。
      渠道合作伙伴輕松部署
      隨著通信領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,Tollring的新混合產(chǎn)品可能成為渠道合作伙伴實(shí)現(xiàn)差異化的絕佳方式。ITEC(現(xiàn)任Tollring經(jīng)銷商)的高級(jí)技術(shù)顧問托尼。圣(Tony Saint)對(duì)新解決方案發(fā)表了評(píng)論。根據(jù)Tony的說法,通過Tollring的混合產(chǎn)品,在客戶站點(diǎn)上遠(yuǎn)程部署的簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)收集器可幫助客戶利用先進(jìn)的報(bào)告和洞察功能。擁有內(nèi)部部署業(yè)務(wù)系統(tǒng)的客戶可以使用直觀的基于Web的界面訪問ICS,無需耗盡產(chǎn)品部署或標(biāo)注。
      Tollring可以在云中始終保持其產(chǎn)品的最新狀態(tài),這意味著ITEC客戶將繼續(xù)受益于最新的報(bào)告和功能選擇。Tollring的混合解決方案還確保經(jīng)常需要為其系統(tǒng)升級(jí)付費(fèi)的PBX用戶將能夠更新他們的軟件,而無需支付任何費(fèi)用。這包括獲得最新的移動(dòng)優(yōu)化和合規(guī)性功能。
      軟件升級(jí)和系統(tǒng)管理解決方案也包含在系統(tǒng)生命周期的捆綁包中,同時(shí)還包括無限的通話記錄存儲(chǔ)。
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