Bright Pattern多渠道云聯(lián)絡(luò)中心軟件集成谷歌云語音

• 老秦夜譯

　　CTI論壇(ctiforum.com)6月30日消息（編譯/老秦）:Bright Pattern將其多渠道云聯(lián)絡(luò)中心軟件集成到了谷歌的云語音當(dāng)中，通過應(yīng)用谷歌的深度學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模塊來提供語音識別。與谷歌云語音的集成將識別80多種語言和變體。