.美國聯(lián)邦通訊委員會(FCC)已經(jīng)發(fā)起了一項倡議，希望全美所有運營商能夠在年底前支持911短信報警服務(wù)。在一篇新聞稿中，該委員會表示："盡管語音呼叫911仍是首選方案，但是民眾也希望能夠直接向當局發(fā)送911報警短信"。四大運營商——T-Mobile、Sprint、Verizon、以及AT&T——曾在2012年末自愿承諾：會在2014年5月15日，向所有地區(qū)開通text-to-911服務(wù)。

　　截止目前，運營商們?nèi)栽诘教?quot;打補丁"，而Verizon還算是做得比較好的——其text-to-911服務(wù)覆蓋了超過兩打(20幾個)的城市，以及緬因州(Maine)和佛蒙特州(Vermont)全境。

　　似乎FCC本輪施壓是為了敦促四大運營商實現(xiàn)之前的承諾，以及推動規(guī)模較小的運營商和基于互聯(lián)網(wǎng)的文本短信服務(wù)商的盡快行動。

　　擬議中的規(guī)則將迫使所有運營商在年底前打通將短信發(fā)送至911呼叫中心的渠道，現(xiàn)其正處于公開征求公眾意見的階段。目前看來，四大運營商應(yīng)該會堅守承諾，但是小運營商可能會有些力不從心。

　　對于有聽說障礙的人士來說，text-to-911功能將更好地滿足他們的實際需求。不過運營商只是這個環(huán)節(jié)中的一部分，因為呼叫中心本身也需要作出調(diào)整，不然怎么查看緊急短信？