于是Equiinet進行了一系列探索。在分享探索歷程之前，我們先了解下justINA的VPN。
VPN組網有兩種形式：VPN key組網，VPN tunnel組網，兩者使用場景不同，但效果相同。可以幫助客戶實現不同情況下的組網。
VPN key組網，就是使用支持VPN key的終端，在終端里導入VPN key，成功后，此終端就接入了總部內網。
VPN tunnel組網，就是兩臺justINA設備之間，通過一系列配置，進行VPN組網，使得兩個網絡之間形成一張大的內網。
假如客戶公司總部和分部需要使用CRM系統(tǒng)，并且要統(tǒng)一管理CRM系統(tǒng)，我們需要如何實現呢？
首先，我們建議公司總部和分部使用VPN tunnel的形式來組網。但本次測試，我們采用VPN key的方式來組網，效果一樣。
下面我們詳細介紹下，VPN key場景下justINA與北恩商務話機實現聯動的情況。
使用場景：
客戶打算使用PBX系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)，并要求分公司的話務員可以通過VPN接入CRM系統(tǒng)，進行正常辦公。
總部管理員可以同時管理總部與分部員工的工作情況。
測試目的
justINA，北恩商務話機系統(tǒng)，訊時S口網關。如上三臺設備整合起來實現分部話務員通過VPN進入總公司內網，正常使用CRM系統(tǒng)進行辦公。
主要測試內容有：VPN下來電彈屏，桌面呼叫，來電錄音，去電錄音，通話統(tǒng)計等內容。
測試過程
2.1. 網絡配置
公司總部：
- justINA PBX系統(tǒng)在網絡總部；
- justINA PBX系統(tǒng)提供VPN key；
（2）公司分部：
訊時S口網關、北恩商務話機系統(tǒng)（話機+PC端系統(tǒng)）
具體配置：
公司總部服務器上配置某些參數，使得凡事可以接入本地網絡的其他CDR系統(tǒng)，可以自動同步CDR信息。
公司分部PC上對北恩商務話機PC端系統(tǒng)，進行參數修改：
進入軟件安裝位置，打開ConnectServer ，填寫服務器名稱，將紅框部分內容替換為AMY-PC（總部服務器域名）或Amy PC的地址 192.168.77.XXX（總部服務器IP地址），點擊測試連接，連接成功即可。
2.2. 賬號配置
在訊時S口網關中導入justINA PBX系統(tǒng)的VPN key。
key導入成功后，在FXS網關上的FXS1口配置賬號567，注冊服務器地址為192.168.77.XXX，并將此號碼的呼出線路指定為82449xxx，并將北恩話機插在FXS1口上。
2.3. 分部PC配置
在分部PC上同樣導入總部justINA PBX系統(tǒng)的VPN key，使得PC進入總部內網。
分部話務員在PC上輸入用戶名和密碼登錄CDR系統(tǒng)。
2.4. 來電呼入
Amy手機呼入82449xxx，并撥打分機號567后，北恩話機響鈴，按下話機上的on即可接聽此來定，此時PC彈出Amy的用戶資料。
2.4. 呼出
只要呼出一個陌生號碼，就會自動記生成客戶資料。
我們也可以選擇現有的客戶資料，點擊“撥號”即可。
也可在話機面板上直接按下On鍵，然后輸入號碼進行呼叫。
2.5. 通話管理
進入通話管理界面，可以看到通話詳單。
點擊具體通話記錄，可以聽取通話錄音。
2.6. 統(tǒng)計
可以根據場景，來查看各個場景下的通話統(tǒng)計。
2.7. 其他配置
高級管理員可以編輯、添加、修改用戶以及其他員工的信息，這里就不再詳細描述了。
測試總結
在VPN的情況下，北恩話機與justINA 系統(tǒng)完美對接，實現來電彈屏，錄音等功能。
justINA使得公司總部與分部的員工都可以使用CRM系統(tǒng)，進行日常的電話辦公，數據共享。
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