為了提高記騰實(shí)業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)能力和水平，北京強(qiáng)訊為其打造了專屬呼叫中心。
記騰實(shí)業(yè)以“鑄造精品，走向市場(chǎng)、服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營理念，以“市場(chǎng)化、企業(yè)化、專業(yè)化”為運(yùn)作模式，堅(jiān)持以人為本、誠實(shí)守信、科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)。公司主營業(yè)務(wù)是為銀行等金融機(jī)構(gòu)提供個(gè)人及企業(yè)金融業(yè)務(wù)咨詢及運(yùn)營，搭建適用于金融行業(yè)的信息技術(shù)平臺(tái)，提供解決方案，打造金融OTO商業(yè)模式服務(wù)平臺(tái)。致力于金融咨詢領(lǐng)域，積累了雄厚的專業(yè)實(shí)力和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)始人及決策層領(lǐng)導(dǎo)集多年金融管理咨詢經(jīng)驗(yàn)、前瞻性的理念、大數(shù)據(jù)云計(jì)算的技術(shù)于一體，打造了一支國際化和本土化相結(jié)合的團(tuán)隊(duì)。
為了提高記騰實(shí)業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)能力和水平，通過全國聯(lián)網(wǎng)的呼叫中心以及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)可以組成全國性的內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)內(nèi)部電話無需或者只需很少的費(fèi)用，從而節(jié)約了大量的長途電話費(fèi)用，為企業(yè)降低了運(yùn)行成本，北京強(qiáng)訊科技公司打造了呼叫中心系統(tǒng)使其在市場(chǎng)活動(dòng)中保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
呼出銷售的主要功能包括：通過對(duì)客戶進(jìn)行的分析能夠產(chǎn)生客戶列表，就不同客戶的不同特點(diǎn)和偏好，選取其關(guān)注的產(chǎn)品進(jìn)行外撥銷售。通常外撥營銷會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)庫資源，運(yùn)用電話了解顧客的需求，通過確定需求，深度挖掘需求，進(jìn)而推介產(chǎn)品，并處理異議，最終達(dá)成銷售。
不斷地尋找、吸引新客戶是營銷的重要內(nèi)容。呼叫中心可幫助企業(yè)建立專業(yè)的電話營銷中心，座席人員通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通采集到大量的用戶個(gè)人信息、需求信息及產(chǎn)品使用信息，從而形成用戶數(shù)據(jù)庫，并可通過積累的信息分析用戶的需求特點(diǎn)，通過語音、電郵等用戶方便接受的形式有針對(duì)性的為用戶提供產(chǎn)品及服務(wù)，滿足其個(gè)性化需求，理解每一個(gè)呼叫的真正價(jià)值，提高效率，增加收益，提升客戶價(jià)值，利用技術(shù)上的投資，可更好地了解您的客戶，密切您與客戶的聯(lián)系，使您的產(chǎn)品和服務(wù)更有價(jià)值，尤其是從每一次呼叫中也許可以捕捉到新的商業(yè)機(jī)遇。
