對于今年的全年經(jīng)營目標，遠傳技術董事長徐立新表示，公司規(guī)劃今年沖擊營收2.1億元，凈利潤目標為超過4200萬元。
遠傳技術是是浙江杭州的一家新三板企業(yè)，公司從電信客服排班軟件起家，在客服行業(yè)深耕了12年，做成了細分行業(yè)的冠軍。2015年12月14日，遠傳技術在新三板正式掛牌。2016年4月15日起公司股票轉讓方式由協(xié)議轉讓變更為做市轉讓。2016年6月13日起公司正式成為三板成指（899001）樣本股，并在6月底成為首批創(chuàng)新層企業(yè)。
遠傳技術2015年年報顯示，營業(yè)總收入1.84億元，同比增長32.48%；凈利潤3353萬元，同比增長36.84%。2016年遠傳技術業(yè)績也同樣喜人，由此可見，遠傳技術業(yè)績處于穩(wěn)步增長階段。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，遠傳技術做市以來共成交6330手，金額達813萬元，相對活躍。值得關注的是，目前遠傳技術獲得眾多知名機構親睞，已經(jīng)引入了天堂硅谷、恒生電子、凱石投資等優(yōu)秀投資人。
遠傳技術半年報顯示，前十名股東中有高達五名機構投資人，包括第二大股東浙江天堂硅谷晨曦創(chuàng)業(yè)投資有限公司（持股比例8.71%）、第四大股東浙江盈甌創(chuàng)業(yè)投資有限公司（持股5.72%）、第五大股東恒生電子（持股5.72%）、第六大股東上海凱石益正資產(chǎn)管理有限公司（持股5.72%）、第七大股東浙江慧美投資管理有限公司（3.81%）。
對于今年的發(fā)展規(guī)劃，徐立新表示，公司在鞏固原有客戶服務市場的基礎上，今年將擴大目標市場范圍，推出以互聯(lián)網(wǎng)+客戶聯(lián)絡中心的云客服，增加面向廣大中小企業(yè)的服務產(chǎn)品，撬動中小企業(yè)需求。公司的業(yè)務布局將開拓新的領域，已經(jīng)從電信運營商、金融保險、電力能源、航空電商、速遞物流等行業(yè)的標桿企業(yè)，開始逐步覆蓋至中小企業(yè)。
方正證券表示，遠傳技術推出的云客服產(chǎn)品將加速中小企業(yè)需求釋放。在云計算模式中，企業(yè)無需購買服務器等硬件設備，也不必投入大量精力用于建設維護，只需根據(jù)自身業(yè)務的需求租用網(wǎng)絡坐席，資金占用壓力小，滿足了中小企業(yè)對客服中心低成本、易維護、靈活便捷的要求。截止2015年底，國內(nèi)注冊有25萬家大型企業(yè)、350萬家中型企業(yè)、150萬家小型企業(yè)以及1500萬家微型企業(yè)，數(shù)量龐大的中小企業(yè)將會成為客服中心市場的中堅力量。
據(jù)易觀智庫的研究報告顯示，2014年我國云客服市場規(guī)模為260億元，預計到2017年，云客服市場交易規(guī)模將增長至680億元人民幣，并將繼續(xù)保持快速增長，未來前景廣闊。
目前G20峰會正在杭州如火如荼舉辦，以杭州為新起點，中國智慧引領世界經(jīng)濟的航船，從錢塘江畔再次揚帆啟航，駛向強勁、可持續(xù)、平衡、包容增長的廣闊大海。
遠傳技術作為蒞臨杭州錢塘江畔的一家創(chuàng)新型企業(yè)，發(fā)展也將開啟新的篇章，像錢塘江的滔滔江水一樣向前奔涌。
