CTI論壇(ctiforum)5月3日消息（記者 王朱):深圳源茂物流是一家專(zhuān)業(yè)從事國(guó)際速遞、國(guó)際空運(yùn)的物流運(yùn)營(yíng)商，專(zhuān)門(mén)為中國(guó)各出口企業(yè)提供跨國(guó)、跨地區(qū)的國(guó)際速遞、空運(yùn)服務(wù)。利用自身在管理團(tuán)隊(duì)和員工團(tuán)隊(duì)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)多年的努力，不斷整合世界各優(yōu)秀速遞公司資源，選擇優(yōu)秀的合作代理，以中國(guó)大陸為基地，以中國(guó)出口國(guó)際速遞、空運(yùn)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以信息中心、結(jié)算中心、客服中心和分撥中心四大中心為支持，為客戶(hù)提供快捷、安全、實(shí)惠的物流服務(wù)。
2013年2月深圳源茂物與深海捷科技達(dá)成合作協(xié)議，由深海捷科技為其建設(shè)物流呼叫中心。
深圳源茂物主要以外呼為主，其人力成本與人均外呼效率是其最為看重的，深海捷科技批量外呼功能，正好符合其最根本需求。深海捷呼叫中心正式上線(xiàn)后，深圳源茂物人均外呼量從原來(lái)每人每天200個(gè)，直線(xiàn)上升到現(xiàn)在每天450個(gè)，其外呼效率提升了將近2.5倍，公司業(yè)績(jī)提升2倍。深海捷話(huà)務(wù)統(tǒng)計(jì)模塊也非常好的為其制定行之有效的外呼任務(wù)起到了非常大的幫助。
