當今世界已經(jīng)進入到服務(wù)行業(yè)迅猛發(fā)展， 人才競爭日益激烈的時代，各領(lǐng)域人才匱乏是目前影響到中國各大企業(yè)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。各行業(yè)里都普遍存在著有多年工作經(jīng)驗職工的較高流失率，造成一線有經(jīng)驗的員工用人總量常年缺口較大，長期處于高技能人員匱乏的狀態(tài)， 當然中高端人才更是尤為缺乏。
因此為一線中初級員工及各級管理人員設(shè)計出一個未來自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃， 鼓勵他們參加可以迅速提升日常工作水平和服務(wù)水準的專業(yè)學歷課程，將對企業(yè)和個人都是一個雙贏的未來。 企業(yè)一方面留住了有本單位經(jīng)驗的寶貴人才， 減少了招兵買馬來被迫培養(yǎng)新人補缺的壓力和各項有形無形的開支， 提升了企業(yè)的形象和凝聚力， 也讓在崗職工增強了企業(yè)歸屬感， 提升了工作環(huán)境的企業(yè)文化， 把職工自身的職業(yè)未來與企業(yè)的成功緊密聯(lián)系起來。
作為全國‘211’大學里的著名高等學府，北京郵電大學除了提供包括工商管理、經(jīng)濟管理、會計、市場營銷、物流管理等八大專業(yè)， 去年又力邀本行業(yè)內(nèi)聲望卓著的李寶民博士領(lǐng)銜，攜手國內(nèi)數(shù)十名專家精英組成強大的教學團隊，在為各企業(yè)的決策運營管理部門提供全方位戰(zhàn)略咨詢顧問服務(wù)的同時，在北郵設(shè)立了市場營銷學科（客服方向）的專科及本科學歷教育課程。希望通過網(wǎng)絡(luò)遠程教學的方式，讓各企業(yè)廣大客服員工在工作時間之余，可以在短短兩年半的時間內(nèi)，用最靈活便捷的學習方式，學到職業(yè)發(fā)展最需要的知識和技能，收獲北京郵電大學繼續(xù)教育學院頒發(fā)的北京郵電大學專科或本科學歷證書， 借助這引以為傲的學歷成績，為每個員工的未來職業(yè)發(fā)展提供一個更高更廣闊的平臺。
2013年秋季招生報名已于4月初開始。 具體專業(yè)、課程介紹，以及具體報名方式，歡迎大家來電垂詢 。
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