成本
2012年，中國調(diào)高了各地最低工資標準。薪級評估顯示，幾乎所有崗位的工資與2012年標準相比均有可觀的提升，同時本土企業(yè)也在過去一年左右的時間里多次調(diào)高了工資水平。
多家咨詢公司亦支持這一現(xiàn)象，并預測這一漲勢將持續(xù)未來數(shù)年，而這對外包服務公司來說卻是一個警告標志。不過，部分二，三級城市的整體人工費率以及其他成本與印度相比，仍是極具競爭力的。
政治經(jīng)濟環(huán)境
中國政府在2012年歷經(jīng)了領(lǐng)導班子的變遷。新政府旨在關(guān)注自給自足的國內(nèi)需求模型，而非通過勞動密集型產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)持續(xù)增長以及投資驅(qū)動型市場。新政府將持續(xù)關(guān)注私有企業(yè)并努力提升國內(nèi)整體生活水平。中國將開始對國外投資放開市場，并放松外匯管制。中國政府正朝著一個更為市場力驅(qū)動化的經(jīng)濟方向發(fā)展，這預示著一個偉大的前景和未來，經(jīng)濟預計將持續(xù)呈現(xiàn)良好表現(xiàn)。
另外，關(guān)于中國知識產(chǎn)權(quán)的保護，此系列報告的評估已然認可了這一個因素改進，我們看到中國國家知識產(chǎn)權(quán)局亦于2013年3月發(fā)布了《國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實施推進計劃》，該計劃確定了中國知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展相關(guān)的8個方面重點工作和84項具體措施，幫助購買方樹立把控知識產(chǎn)權(quán)的信心，尤其在企業(yè)級層面。
Gartner外包服務等級評定
本文基于Gartner年度30家領(lǐng)先離岸服務地區(qū)分析報告改編，該分析自2007年即開展。各類尋求外包事務的組織，抑或是想要建立附屬離岸中心的企業(yè)，均可以運用這些分析報告來評估該國目前的離岸服務工作適宜性。
每一項報告中均包含關(guān)鍵數(shù)據(jù)和見解，提供簡明、高遠的視角，因此企業(yè)能夠輕松地對潛在地區(qū)進行比較。每一個組織對什么因素對他們的需求最至關(guān)重要有著各自不同的看法，因此這些報告無法對每一個國家進行排名，也不包括每個國家的綜合等級評定。
