成本

　　2012年，中國調高了各地最低工資標準。薪級評估顯示，幾乎所有崗位的工資與2012年標準相比均有可觀的提升，同時本土企業(yè)也在過去一年左右的時間里多次調高了工資水平。

　　多家咨詢公司亦支持這一現象，并預測這一漲勢將持續(xù)未來數年，而這對外包服務公司來說卻是一個警告標志。不過，部分二，三級城市的整體人工費率以及其他成本與印度相比，仍是極具競爭力的。

　　政治經濟環(huán)境

　　中國政府在2012年歷經了領導班子的變遷。新政府旨在關注自給自足的國內需求模型，而非通過勞動密集型產業(yè)實現持續(xù)增長以及投資驅動型市場。新政府將持續(xù)關注私有企業(yè)并努力提升國內整體生活水平。中國將開始對國外投資放開市場，并放松外匯管制。中國政府正朝著一個更為市場力驅動化的經濟方向發(fā)展，這預示著一個偉大的前景和未來，經濟預計將持續(xù)呈現良好表現。

　　另外，關于中國知識產權的保護，此系列報告的評估已然認可了這一個因素改進，我們看到中國國家知識產權局亦于2013年3月發(fā)布了《國家知識產權戰(zhàn)略實施推進計劃》，該計劃確定了中國知識產權發(fā)展相關的8個方面重點工作和84項具體措施，幫助購買方樹立把控知識產權的信心，尤其在企業(yè)級層面。

　　Gartner外包服務等級評定

　　本文基于Gartner年度30家領先離岸服務地區(qū)分析報告改編，該分析自2007年即開展。各類尋求外包事務的組織，抑或是想要建立附屬離岸中心的企業(yè)，均可以運用這些分析報告來評估該國目前的離岸服務工作適宜性。

　　每一項報告中均包含關鍵數據和見解，提供簡明、高遠的視角，因此企業(yè)能夠輕松地對潛在地區(qū)進行比較。每一個組織對什么因素對他們的需求最至關重要有著各自不同的看法，因此這些報告無法對每一個國家進行排名，也不包括每個國家的綜合等級評定。