海外快訊
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- ·DigitalGenius人工智能技術與Zendesk客服平臺集成
- ·一本強調(diào)了服務設計重要性的書
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- ·WebRTC：跨越鴻溝
- ·敏迪與東芝簽署轉(zhuǎn)讓統(tǒng)一通信系統(tǒng)業(yè)務資產(chǎn)諒解備忘錄
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- ·Frost & Sullivan在UCC中看到了更多的創(chuàng)新
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- ·2016年，呼叫中心欺詐率激增113%
- ·MaxPoint提升Customer Catalyst CRM軟件
- ·Zendesk和Fabric將客戶服務帶入App的開發(fā)和體驗中
- ·云聯(lián)絡中心軟件廠商發(fā)布最新的inContact Agent
- ·亞馬遜，Serenova發(fā)布新的聯(lián)絡中心解決方案
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