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WebRTC:跨越鴻溝

2017-05-17 09:14:42   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)(編譯/老秦): 在短短幾年中,WebRTC已經(jīng)從“它是什么?”和“能做什么?”到了“這種新興技術能給我的業(yè)務帶來什么好處?”。正如我們在通信應用程序領域中所看到的,創(chuàng)造力是限制WebRTC能走多遠的主要因素。在最近的一次CommsDevZone播客中,主持人艾倫·珀西(Alan Percy)與Temasys的Chip Wilcox多次提及這一點。
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  “我們在過去的兩年或三年中有很多機會看到了WebRTC技術的演進,”Wilcox解釋說,“WebRTC真正的成功是當人們停止把它作為一項技術來討論,而是真正開始思考如何用它在實時通訊中發(fā)揮作用,給用戶以不同方式的體驗。”
  對于生態(tài)系統(tǒng)和開發(fā)人員而言,Wilcox認為,“我們已經(jīng)稍微越過了鴻溝,成為世界上尋找真正案例和方式來更好地聯(lián)絡客戶的企業(yè)。”這一工具可用來將所有的功能集成在一起,整合工作流程,溝通自然就是水到渠成的了。不用再遷移到Skype上打電話,Wilcox指出,從開發(fā)人員的角度來看,他寧愿讓用戶停留在一個地方進行交互,并提供一個身臨其境的體驗。
  “在早期…我可以看到所有WebRTC的可能性,但如何實現(xiàn)是一個挑戰(zhàn),”Wilcox說。通過標準和創(chuàng)新最終達到了穩(wěn)定,像Temasys這樣的公司能夠讓開發(fā)人員通過擴展訪問其API。
  Percy和Wilcox介紹了一些有趣的應用程序和不同尋常的用例。遠程健康和遠程醫(yī)療是早期采用者,但正如Wilcox指出的那樣,這離真正的統(tǒng)一通信還有很遠的距離。他繼續(xù)解釋說,“現(xiàn)在你看到了長尾應用,”一個人在他的地下室有機會能夠設計和開發(fā)出一個與HIPAA兼容的應用程序來改變整個病人的體驗。醫(yī)療機構一直采用的技術,但上述類型的應用程序可以幫助端到端的體驗。WebRTC因為其安全特性非常適合于醫(yī)療領域;其加密能力使其成為一個強大的工具。
  我們在通信應用程序領域不會經(jīng)常討論音樂家,但音樂家可以利用這一科技作為一個記錄或教學的工具,例如。Wilcox指出,最近一次的Temasys hackathon讓應用程序能夠從遠程位置執(zhí)行一個錄音。WebRTC負責會話,但像文件格式、第三方參與者、補錄等功能可以很容易地集成。Temasys平臺提供實時和視頻組件。
  雖然WebRTC正在尋找發(fā)展之路,但我們還沒有做到無處不在--真的,還差的遠。然而,隨著用例繼續(xù)蓬勃發(fā)展,創(chuàng)新將使復雜的流程簡單到一個拖拉拽的開發(fā)環(huán)境,未來是光明的。
  你最喜歡什么樣的實時應用程序?在你的業(yè)務中引進WebRTC試試?
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