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• · 什么是無(wú)需編程—軟件是企業(yè)的靈魂 2012-06-07
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• · 李面換：毅航多媒體交換機(jī)讓您重新理解和認(rèn)識(shí)呼叫中心 2012-03-22
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• · Dialogic 白皮書(shū)《測(cè)量和跟蹤感知的視頻質(zhì)量》 2012-02-29
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• · 呼叫中心IVR系統(tǒng)的測(cè)試解決方案（上） 辛小秋2012-02-03
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• · 最大化呼叫中心勞動(dòng)力管理投資的策略 2011-12-16
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