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Teleopti WFM Forecasts 免費用人預(yù)測軟件

2017-04-06 09:41:54   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  Teleopti現(xiàn)已重新推出廣受歡迎的免費用人預(yù)測軟件,不收取任何費用!
  使用Teleopti WFM Forecasts,您能預(yù)測未來短期和長期的多技能、多場地和多渠道用人需求!獲得與完整WFM解決方案相同的預(yù)測算法,無需簽訂合同,無需費用。簡言之,Teleopti WFM Forecasts能夠幫助您掌控聯(lián)系中心,從而提升績效和客戶滿意度。
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  使用新增“預(yù)算”模塊功能,您就能輕松創(chuàng)建用人預(yù)算,涵蓋預(yù)測需求、消耗、縮減、效率和異常情況等方面。然后,您可使用度假規(guī)劃、新員工、合同工及加班來平衡上述變量。
  您為何需要Teleopti WFM Forecasts?
  更準(zhǔn)確地預(yù)測用人需求
  Teleopti WFM Forecasts利用經(jīng)過驗證的歷史數(shù)據(jù)和復(fù)雜的預(yù)測算法,根據(jù)您預(yù)設(shè)的服務(wù)等級,準(zhǔn)確可靠地預(yù)測聯(lián)系量和用人需求。
  按您設(shè)定的條件預(yù)測聯(lián)系中心的活動情況
  無論是要預(yù)測未來數(shù)小時還是未來12個月的用人水平,Teleopti WFM Forecasts都能向您提供全面可行的信息。Teleopti WFM Forecasts提供有關(guān)聯(lián)系量和用人需求的長期和短期多技能預(yù)測。
  使用便捷
  Teleopti努力為您做到最好。無論您是否有預(yù)測方面的經(jīng)驗,都沒有關(guān)系。按照我們預(yù)設(shè)且十分直觀的分步工作流程,您能獲得準(zhǔn)確預(yù)測。
  掌控您的用人預(yù)算
  根據(jù)實際預(yù)測需求及可用的服務(wù)人員資源,創(chuàng)建長期的用人預(yù)算。系統(tǒng)自動考慮消耗、縮減、效率和異常情況等所有必須的變量。使用新員工、合同工及加班等因素來平衡上述變量。使用Teleopti WFM Forecasts,平衡用人預(yù)算不再是難事。
  無附加條款
  Teleopti WFM Forecasts免費提供,無需信用卡,無需費用,無需履行義務(wù)!
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