那些能夠跨多個渠道及接觸點交付一致無縫全渠道客戶體驗的企業(yè)可以獲得極大的競爭優(yōu)勢，降低客戶流失率，提升盈利水平。
下載電子書，您可以了解：
- 設計與交付全渠道客戶體驗的6大最佳實踐
- 如何進行現(xiàn)有與未來歷程的差距分析
- 如何部署新的客戶歷程
關于Genesys
Genesys每年提供超過250億次的全球最好的客戶體驗。我們以客戶為中心，相信偉大的客戶交互能帶來巨大的業(yè)務成功。100多個國家的超過10，000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶體驗平臺。我們創(chuàng)建協(xié)調(diào)無縫的全渠道客戶旅程并建立持久的客戶關系。憑借強大的創(chuàng)新記錄和始終如一的愿景，Genesys是唯一獲得頂級行業(yè)分析師認可的云和自建的客戶交互解決方案領導者。
下載執(zhí)行簡報：打造全渠道客戶交互的技術路線圖（*為必填項）
