Avaya Cloud Office使用戶可以通過統(tǒng)一平臺在任何位置，跨多個設(shè)備呼叫，開會，發(fā)消息和訪問業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。與公司在英國發(fā)布的消息一致，Avaya UK和愛爾蘭董事總經(jīng)理Steve Joyner在新聞發(fā)布會上說：“我們添加了一些關(guān)鍵的新特性和功能，包括有助于更有效地遷移客戶的工具”

　　Joyner繼續(xù)說，Avaya的公共云業(yè)務(wù)協(xié)作工具是一種基于訂閱的解決方案，因此，“它提供了當(dāng)今客戶對技術(shù)提供商的需求所提供的靈活性和敏捷性。”自去年宣布這一消息以來，Avaya和RingCentral動搖了UCaaS市場，在組合中引入了另一種可行的產(chǎn)品。今天，該解決方案取得了一定的吸引力，并證明了與該領(lǐng)域其他公司的健康競爭。

　　IDC企業(yè)傳播與協(xié)作研究經(jīng)理Oru Mohiuddin表示，該公司已在歐洲對UCaaS進(jìn)行了廣泛的研究。據(jù)那里的研究人員稱，UCaaS將在2019年至2022年之間以23.3％的復(fù)合年增長率增長。“這比在COVID-19之前的時期預(yù)期的17％高。”Mohiuddin還有很多話要說，所以我讓她從這里摘下來：“但是，僅提供UCaaS尚不足夠--它必須是可定制的，靈活的，模塊化的，敏捷的，無摩擦的，可擴展的，全渠道的，并且必須能夠滿足企業(yè)不斷變化的需求”。

　　Avaya表示，已經(jīng)通過其總代理計劃培訓(xùn)了英國五個最合格的合作伙伴，該公司表示，該計劃應(yīng)“幫助滿足英國對Avaya Cloud Office的預(yù)期需求。”這包括Jenne，Inc.，ScanSource，Inc.，AVANT Communications，Synnex Corporation和Telarus LLC之類的公司。一位發(fā)言人分享說，Avaya還擁有將近800個經(jīng)過培訓(xùn)的渠道合作伙伴，他們銷售Avaya Cloud Office，其中大部分是出售ACO的新手。

　　Joyner明確地說，Avaya已擴展了其端點設(shè)備的支持，該端點設(shè)備通過Avaya Cloud Office以高保真音質(zhì)的形式支持會議室的豐富會議功能。“還提供了有助于客戶從Avaya駐地統(tǒng)一通信平臺過渡到Avaya Cloud Office的遷移工具和功能。”

　　有人告訴我，有更多功能，例如呼叫寄存和尋呼，可讓客戶從現(xiàn)有的Avaya平臺過渡而無需更改他們習(xí)慣的工作流程。ACO已經(jīng)在應(yīng)用程序庫中進(jìn)行了130多個集成，其中包括Google Docs和Microsoft Office 365。

　　在虛擬新聞發(fā)布會即將結(jié)束時，Avaya讓我們有了另一個啟示--宣布立即注冊的客戶將獲得一個月的免費服務(wù)以及20％的折扣。“客戶甚至可以在ACO專業(yè)遷移服務(wù)上獲得免費的Avaya Cloud Office基本實施折扣，以及在某些臺式電話上的折扣，”Joyner補充說。