Ammous的新職位是管理Avaya在澳大利亞和新西蘭（A / NZ），東盟，日本和韓國(guó)的業(yè)務(wù)。Ammous將與Avaya的區(qū)域團(tuán)隊(duì)和合作伙伴緊密合作，以幫助客戶(hù)適應(yīng)當(dāng)今嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)狀況，同時(shí)幫助他們?yōu)榭蛻?hù)和員工提供重要的體驗(yàn)。

　　Ammous將向Avaya International總裁Nidal Abou-Ltaif匯報(bào)。

　　"該地區(qū)組織的需求已發(fā)生變化，當(dāng)Avaya適應(yīng)新挑戰(zhàn)時(shí)，必須與我們的客戶(hù)保持更緊密的聯(lián)系。"Abou-Ltaif表示："為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們?cè)谒_米（Sami）的領(lǐng)導(dǎo)下調(diào)整了東亞和太平洋地區(qū)的業(yè)務(wù)，薩米在利用技術(shù)改善客戶(hù)和員工體驗(yàn)方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。"

　　"Sami在Avaya的職業(yè)生涯始于2006年，當(dāng)時(shí)他作為研究生計(jì)劃的一部分加入公司。從那以后的14年中，他擔(dān)任過(guò)東盟和EMEA的各種高級(jí)職務(wù)。Sami的經(jīng)驗(yàn)將在擴(kuò)大現(xiàn)有規(guī)模方面發(fā)揮關(guān)鍵作用并隨著我們的客戶(hù)轉(zhuǎn)向通信解決方案來(lái)發(fā)展新的業(yè)務(wù)關(guān)系，以在當(dāng)今的運(yùn)營(yíng)環(huán)境中保持業(yè)務(wù)連續(xù)性。"

　　在Avaya任職期間，Ammous曾擔(dān)任過(guò)客戶(hù)管理，技術(shù)支持和工程，聯(lián)絡(luò)中心銷(xiāo)售專(zhuān)員以及亞太地區(qū)工程領(lǐng)導(dǎo)職位。這些角色使他為銀行，電信和BPO行業(yè)等領(lǐng)先組織提供了重要貢獻(xiàn)。在擔(dān)任銷(xiāo)售工程師期間，他的任務(wù)是建立并領(lǐng)導(dǎo)首個(gè)面向全球增長(zhǎng)市場(chǎng)的技術(shù)辦公室，以期加速采用新解決方案。

　　Ammous在對(duì)他的任命發(fā)表評(píng)論時(shí)說(shuō)："無(wú)論員工和客戶(hù)體驗(yàn)路線圖如何，企業(yè)都希望重新構(gòu)想其運(yùn)營(yíng)，以加快創(chuàng)新，推動(dòng)新業(yè)務(wù)成果和降低風(fēng)險(xiǎn)。隨著這些公司適應(yīng)新現(xiàn)實(shí)，這已經(jīng)受到了高度重視。由COVID-19的影響所致。我的直接重點(diǎn)是繼續(xù)與作為其首選實(shí)時(shí)通信合作伙伴的企業(yè)保持緊密合作，以幫助他們簡(jiǎn)化和豐富自己的工作。"