Discovery Education選擇了Talkdesk的基于云的聯(lián)絡(luò)中心來支持它的合作伙伴成功團隊，提供基于平臺的直觀的用戶體驗，功能，和緊密集成的系統(tǒng)，包括Salesforce，以確保統(tǒng)一的客戶支持方法。
“Discovery Education致力于為教育工作者提供工具和資源，他們需要創(chuàng)建動態(tài)的數(shù)字學習環(huán)境，以支持所有學習者的成功，”Discovery Education的內(nèi)部銷售和客戶成功副總裁Megan Haller說。“能夠迅速回應(yīng)我們所服務(wù)的教育者的需要，這對我們來說是最重要的，我們很高興Talkdesk能在這方面支持我們。”
Talkdesk公司首席執(zhí)行官蒂亞戈·佩瓦（Tiago Paiva）說：“我們非常高興地歡迎'Discovery Education'成為一名顧客，并為能讓我們的平臺在支持全世界的教育項目和教育工作者中發(fā)揮作用而感到自豪。Talkdesk正經(jīng)歷著強勁的市場份額增長，以及隨著企業(yè)從本地部署的傳統(tǒng)系統(tǒng)向現(xiàn)代平臺的轉(zhuǎn)型，提供可伸縮性、功能和創(chuàng)新的正確組合，垂直細分市場的需求也在不斷增長。”
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