CTI論壇(ctiforum.com)9月22日消息（編譯/老秦）:Teleopti很自豪地宣布其App在AppConnect上對(duì)所有Talkdesk客戶的可用性。Talkdesk的客戶現(xiàn)在可以將Teleopti的員工管理（WFM）技術(shù)集成到他們的聯(lián)絡(luò)中心棧中，只需點(diǎn)擊一下即可。
“Talkdesk公司為客戶提供了一種新的聯(lián)絡(luò)中心體驗(yàn)，這種體驗(yàn)融合了來(lái)自Teleopti的尖端技術(shù)。我們認(rèn)識(shí)到他們是一個(gè)真正的革新者，并期待著共同建造一些偉大的東西，”Talkdesk平臺(tái)負(fù)責(zé)人羅伯特·蘇爾（Robert Sur）說(shuō)。
“Talkdesk是聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)的一個(gè)顛覆者，我們很高興與他們合作，并以一種前所未有的方式向他們的客戶提供我們的WFM套件，”Teleopti首席業(yè)務(wù)開發(fā)官M(fèi)agnus Geverts說(shuō)。“這個(gè)行業(yè)正在向現(xiàn)代化邁進(jìn)，而Teleopti的創(chuàng)新歷史和客戶滿意度意味著我們有能力解決今天的長(zhǎng)期WFM實(shí)施挑戰(zhàn)，從而為客戶提供更好的集成流程和更高的價(jià)值。”
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