過去的兩年多時間，國內三大電信運營商的游戲業(yè)務紛紛獨立公司化運作，目的為了增強與互聯(lián)網(wǎng)公司游戲業(yè)務的競爭優(yōu)勢。但隨著近期中移動MM商城出現(xiàn)多個省市計費被連續(xù)關停的突發(fā)情況，運營商獨立公司化模式正面臨著原有利益失衡所產生問題的巨大挑戰(zhàn)。
據(jù)不完全統(tǒng)計，中移動MM此舉導致近期國內休閑手游的收入暴跌近3成，堪稱波及全行業(yè)的慘劇，而接下來降幅還有可能繼續(xù)擴大。
那么，三大運營商公司化運作的游戲業(yè)務問題出在哪兒？未來如何監(jiān)管發(fā)展？騰訊科技試圖從小沃科技（中國聯(lián)通）、炫彩互動（中國電信）、咪咕文化（中國移動）三家公司高管的對話中尋找答案。
獨立后的利益博弈
從公司化運作的時間來看，中國電信的炫彩互動轉型最早，其次是中國聯(lián)通的小沃科技和中移動的咪咕娛樂，從轉型成熟度來看，炫彩互動成功在去年引入了順網(wǎng)科技、文化基金合計3億元的戰(zhàn)略增資，可以說真正脫離了運營商體制，依靠市場資本運作參與行業(yè)競爭。雖然中移動轉型較慢，但咪咕文化的體量要遠大于小沃科技和炫彩互動。
三家公司主要收入均來自短代收入以及派生出的渠道，如BAT旗下的應用平臺，如騰訊應用寶、百度91助手等等。據(jù)了解，2015年依靠三大運營商短信計費的休閑手游市場單月全國流水收入在15-16億元，其中最大單一運營商計費通道為中國移動MM商城，MM商城在2015年2月單月流水達到了9億元、3月則達到8億元，平均單日流水收入為3000萬左右。
舉例來說，CP/SP開發(fā)商向任意一個子渠道提交應用，里面只要有涉及到短信支付(或者是扣話費)的環(huán)節(jié)，運營商都會從中抽成，具體的比例由各公司資質決定。而短信支付最大的問題就在于不知情扣費，這也是用戶投訴的主要原因。當用戶投訴比例高到一定程度時，運營方會扣下內容提供商當月的收入，這也是此次MM商城叫停游戲合作的主要原因所在。
對此，小沃科技總經(jīng)理魏欣對騰訊科技表示：“小沃科技由于管理上做得還比較到位，因此受到的波及不大，僅在少數(shù)省分遇到此類情況。但此事件也給我們以警示，游戲行業(yè)的浮躁，已經(jīng)傷及游戲行業(yè)本身，如果不加強管控，一定會出現(xiàn)劣幣驅逐良幣的現(xiàn)象。”
咪咕游戲總經(jīng)理王剛對此并沒有直接回應騰訊科技的問題，而是表示：“咪咕文化科技有限公司作為中國移動數(shù)字業(yè)務唯一運營實體，雖然旗下采用子公司的運營發(fā)展模式，但子公司之間的關系是資源共享，相互協(xié)同，共同打造咪咕泛娛樂戰(zhàn)略”。
據(jù)騰訊科技了解，此前中國移動內部游戲業(yè)務接入和運營存在多種并存方式，除咪咕游戲之外，包括中國移動MM、夢網(wǎng)、地方省級公司此前也在開展相關接入、計費業(yè)務。但從咪咕娛樂公司獨立運作后，其成中國移動全網(wǎng)游戲業(yè)務的唯一運營實體，全網(wǎng)游戲業(yè)務統(tǒng)一回遷至咪咕游戲。從今年4月1日開始，中移動其他單位已經(jīng)停止新增游戲業(yè)務和新增游戲CP接入，回遷工程將在今年內完成。
而這一問題帶來的直接影響是與地方公司業(yè)務收到一定影響，主要體現(xiàn)在之前游戲等增值業(yè)務帶來的業(yè)績填充消失。
“之前，地方公司和MM廠商的游戲業(yè)務相互交錯，地方KPI經(jīng)常依靠MM廠商的游戲業(yè)務填補充數(shù)，這樣即便游戲本身出現(xiàn)超過規(guī)定的投訴率，也相互包容過去。但現(xiàn)在完全獨立化運作，且不允許地方開展有關業(yè)務，但計費通道依然走地方公司，產生業(yè)績還不算地方公司頭上，自然會對游戲產品投訴率嚴格把控，所以MM商城才會出現(xiàn)多個省市計費被連續(xù)關停的事件，顯然這是利益博弈所造成的問題。”一位不愿具名的運營商人士向騰訊科技透露。
據(jù)了解，類似問題在中國電信、中國聯(lián)通也存在，但因體量問題并不會影響業(yè)務發(fā)展。
