2013年微信的注冊(cè)用戶達(dá)到6億，日常活躍用戶達(dá)到1億。隨著微信公眾號(hào)的認(rèn)證模式的改變，現(xiàn)在中小企業(yè)微信公眾號(hào)認(rèn)證也變得相對(duì)簡(jiǎn)單。讓企業(yè)也擁有了微信開(kāi)放的高級(jí)接口功能。
企業(yè)公眾微信號(hào)認(rèn)證后通過(guò)與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)讓用戶通過(guò)企業(yè)公眾微信號(hào)直接查詢到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中相關(guān)的信息。
企業(yè)員工應(yīng)用：
員工通過(guò)關(guān)注企業(yè)微信公眾號(hào)，在所提供的指定頁(yè)面，輸入指定的信息（用戶名、密碼）。實(shí)現(xiàn)與微信號(hào)與員工業(yè)務(wù)系統(tǒng)賬號(hào)的綁定。綁定以后即可進(jìn)入系統(tǒng)查看自己相關(guān)的事項(xiàng)。
尤其對(duì)于外出施工，送貨的員工，可以隨時(shí)隨地通過(guò)微信進(jìn)入企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，查看與自己相關(guān)的施工信息、客戶信息，開(kāi)展日常工作。
客戶會(huì)員應(yīng)用：
如汽車(chē)4S店行業(yè)，車(chē)主可以通過(guò)關(guān)注4S店的微信公眾號(hào)，輸入相應(yīng)的會(huì)員信息，可以查詢到自己的愛(ài)車(chē)相關(guān)信息，保養(yǎng)的時(shí)間，里程數(shù)、保養(yǎng)次數(shù)、優(yōu)惠活動(dòng)。
另外現(xiàn)在很多銀行都已開(kāi)通了自己的專(zhuān)門(mén)微信公眾服務(wù)號(hào)（招商銀行），用戶只需要輸入自己的卡號(hào)和查詢密碼，就可以隨時(shí)隨地查詢到自己銀行卡的賬戶信息。
深海捷科技呼叫中心系統(tǒng)已經(jīng)完全對(duì)接微信公眾號(hào)，用戶可以通過(guò)企業(yè)微信公眾號(hào)查詢系統(tǒng)指定信息，如客戶資料、待辦事項(xiàng)，也可以通過(guò)微信辦理相關(guān)的待辦事項(xiàng)。
不論是企業(yè)員工還是顧客用戶，微信公眾平臺(tái)開(kāi)放高級(jí)接口方便了企業(yè)、也增強(qiáng)了用戶與微信平臺(tái)粘性。企業(yè)為客戶多提供了一種服務(wù)方式，提高了服務(wù)質(zhì)量，也促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。
