【客戶關(guān)系管理思想領(lǐng)袖】：
- 1999年開始從事客戶關(guān)系管理實戰(zhàn)研究，著作有：《客戶關(guān)系管理的中國之路》機(jī)械工業(yè)出版社2001年8月出版，先后再版3次；《中國CRM實戰(zhàn)》機(jī)械 工業(yè)出版社2002年8月出版；在北大的演講錄《客戶關(guān)系管理的中國實戰(zhàn)》收入《破解競爭力陷阱》（著名企業(yè)家在北大的演講二）一書，北京大學(xué)出版社 2004年9月出版。
- 先后在《IT經(jīng)理世界》發(fā)表的關(guān)于客戶關(guān)系管理的文章有：
- 《CRM在通用》2001年8月5日；
- 《SIBEL來了》2002年1月5日；
- 《賣房子的第四板斧》2002年2月5日；
- 《理念與技術(shù)的互動》2002年3月20日；
- 《尋找20％》2002年7月5日；
- 《房地產(chǎn)的IT興奮劑》2002年9月20日；
- 《CRM的四個不等式》2003年4月5日；
- 《東航：服務(wù)有限，航程無限》2003年12月20日；
- 《CRM：歐版？美版？》2005年5月5日；
- 《客戶關(guān)系管什么？》2006年7月5日；
- 《品牌背后是客戶關(guān)系》2006年9月5日；
在《21世紀(jì)商業(yè)評論》、《計算機(jī)世界》、《中國計算機(jī)報》、《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、《成功營銷》、《中國房地產(chǎn)報》、《萬科周刊》等報刊以及相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)表關(guān)于客戶關(guān)系管理的文章一百余篇；
【客戶關(guān)系管理實戰(zhàn)專家】
清華大學(xué)國際工程項目管理研究院特聘教授；
畢越管理咨詢公司執(zhí)行董事；
創(chuàng)智科技股份有限公司資深顧問（A股上市公司）；
先后在如下單位講授客戶關(guān)系管理實戰(zhàn)課程：
- 在北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA；
- 北大案例研究中心；
- 清華大學(xué)國際工程項目管理研究院房地產(chǎn)總裁班；
- 清華大學(xué)實戰(zhàn)型房地產(chǎn)總裁班；
- 同濟(jì)大學(xué)實戰(zhàn)型房地產(chǎn)總裁班；
- 深圳清華大學(xué)研究院英國威爾士大學(xué)MBA學(xué)位班；
- 深圳清華大學(xué)研究院實戰(zhàn)型房地產(chǎn)高級工商管理研修班；
- 國家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)中心；
- 中國移動培訓(xùn)中心；
2001年開始對中國房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行CRM咨詢服務(wù)，服務(wù)過的客戶有：招商地產(chǎn)（深圳）、金地集團(tuán)（深圳）、華僑城地產(chǎn)（深圳）、中海地產(chǎn)（深圳）、萬達(dá) 地產(chǎn)（大連）、億達(dá)集團(tuán)（大連）三聯(lián)城建（濟(jì)南）、藍(lán)光集團(tuán)（成都）、北京城開（北京）、青年房產(chǎn)（成都）、萬瑞置業(yè)（成都）、協(xié)信集團(tuán)（重慶）、三木集 團(tuán)（福州）、綠城集團(tuán)（杭州）、金都房產(chǎn)（杭州）、百仕達(dá)地產(chǎn)（深圳）、明泉房產(chǎn)（上海）、沿海集團(tuán)（深圳）、達(dá)安地產(chǎn)（上海）、泰禾集團(tuán)（福州）等等；
【登山愛好者】
2005年7月1日登頂四川四姑娘山大峰，海拔5355米；
2005年9月10日登頂青海玉珠峰，海拔6178米，并刷新中國登山者登頂年齡記錄。
2006年1月28日登頂瑙魯霍伊（新西蘭），海拔2291米；
2006年5月6日攀登西藏啟孜峰，6150處下撤；
2006年7月22日登頂新疆慕士塔格峰，海拔7546米
博客：http://blog.sina.com.cn/m/tiantongsheng
電子郵件：crmtian@vip.163.com
田同生主要文章：
- 藍(lán)光呼叫中心——房地產(chǎn)企業(yè)的第一家
- “在乎”業(yè)主“敏感點(diǎn)” 藍(lán)光地產(chǎn)400全程管控
- 略博田同生：房地產(chǎn)CRM需要理念創(chuàng)新！
- CRM的地產(chǎn)業(yè)價值！
- 田同生：向上一小步，也是新高度
- 品牌的背后是客戶關(guān)系
- 客戶關(guān)系怎么管
- 客戶關(guān)系管理入選清華大學(xué)英國威爾士大學(xué)MBA課程
- 藍(lán)光集團(tuán)CRM中心（大廈）落成
- 萬科率先提出"客戶關(guān)系"為企業(yè)第五專業(yè)
- 《IT經(jīng)理世界》發(fā)表CRM的流派之分：歐版？美版？
- 最有高度的客戶關(guān)系管理咨詢顧問
- 客戶體驗在日本之三:正在組裝的寫字樓
- 波羅第海漂泊深圳人——田老師
- CRM咨詢手記之十三：CRM是沒有終點(diǎn)的旅程
- CRM咨詢手記之十二：你適合做第五專業(yè)嗎？
- CRM咨詢手記之十一：“耕作”式還是“狩獵”式
- CRM咨詢手記之十:從賣“狗糧”到做“狗用核磁共振”服務(wù)
- CRM咨詢手記之九:溯本清源，話CRM理念
- CRM咨詢手記之八：IBM的保安不認(rèn)識比爾·蓋茨
- CRM咨詢手記之七：“信受奉行”最基本
- CRM咨詢手記之六：CRM需要用激情去點(diǎn)燃
- CRM咨詢手記之五：辨證求因、審因論治
- CRM咨詢手記之四：CRM=功夫+兵器
- CRM咨詢手記之三:戰(zhàn)略規(guī)劃是個硬道理
- CRM咨詢手記之二：雙滿意必須要找到平衡點(diǎn)
- CRM咨詢手記之一：藍(lán)光是成都地產(chǎn)的一匹黑馬
- 王石常打自己耳光（小處看萬科增強(qiáng)版）
- 中國眼看美國派客戶細(xì)分
- 房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理中的營銷之道
- 房地產(chǎn)CRM應(yīng)用出現(xiàn)新景象
- 忠誠客戶創(chuàng)造企業(yè)價值
- 一個房地產(chǎn)CRM實踐者的思考
- CRM是"會員制銷售"的加速器
- 萬科的孩子還沒有從娘肚子里出來，就開始獲獎了?
- 房地產(chǎn)CRM實踐進(jìn)入成長期
- 客戶關(guān)系管理的中國實戰(zhàn)(7)
- 客戶關(guān)系管理的中國實戰(zhàn)(6)
- 客戶關(guān)系管理的中國實戰(zhàn)(5)
- 客戶關(guān)系管理的中國實戰(zhàn)(4)
- 客戶關(guān)系管理的中國實戰(zhàn)(3)
- 客戶關(guān)系管理的中國實戰(zhàn)(2)
- 客戶關(guān)系管理的中國實戰(zhàn)(1)
- 與王石面對面
- 民航業(yè)CRM：市場在呼喚，旅客在企盼
- 汽車CRM迎來新突破
- 中國有個CRM田——訪CRM獨(dú)立咨詢顧問田同生
- 房地產(chǎn)CRM：售樓軟件的終結(jié)者
- 房地產(chǎn)企業(yè)，對什么樣的CRM說不？
- 超過95%的用戶對CRM投資感到滿意說明了什么
- 房地產(chǎn)CRM邁上新臺階
- 房地產(chǎn)企業(yè)導(dǎo)入CRM，誰是第一家？
- 房地產(chǎn)CRM教父--田同生
- 2003：CRM的不等式
- 2003：CRM沒有錯
- CRM在房地產(chǎn)行業(yè)吐露曙光
- 做一個"精細(xì)化服務(wù)客戶"的房地產(chǎn)企業(yè)
- 2003：CRM拐大彎
- 小處看萬科
- CRM遭遇冬天
- 王姐：CRM銷售好榜樣
- 一天親歷：我在上海銷售CRM
- 上海通用：用CRM提升競爭力
- CRM對房地產(chǎn)企業(yè)的價值體現(xiàn)
- 用CRM將"以客戶為中心"落到實處
- 中海地產(chǎn)董事、副總經(jīng)理肖肖談CRM
- 掀起房地產(chǎn)CRM的"紅蓋頭"
- 房地產(chǎn)品牌的背后是客戶關(guān)系
- 從CRM的角度審視品牌塑造
- CRM的"中海模式"
- 管理常青藤：CRM如何啟動價值鏈
- 分析：數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應(yīng)用
- 用CRM提升證券營業(yè)部的競爭力
- CRM助溫州中行提速
- 中海地產(chǎn)總經(jīng)理劉愛明談CRM
- CRM給房地產(chǎn)企業(yè)帶來什么？
- 國泰君安的新翅膀
- Oracle中國大變陣
- 田同生新作《中國CRM實戰(zhàn)》后記
- 誰“剽竊”了我的CRM
- 假如武漢電信有了CRM
- 迪瑞的數(shù)碼營銷暢想
- 賣房子的第四板斧
- 招商地產(chǎn)的CRM之戀
- Siebel在行動
- CRM重點(diǎn)在哪里？
- 從郵購目錄起步 Siebel領(lǐng)跑CRM產(chǎn)業(yè)
- CRM為3Com帶來什么？
- 創(chuàng)智CRM打出的“五張牌”
- CRM在通用
- CRM與中國郵政之間的距離到底有多遠(yuǎn)
- 創(chuàng)智——企業(yè)級CRM的領(lǐng)跑者
- 融入中國整十載 Oracle再譜新篇章
- Oracle9i協(xié)助企業(yè)提高競爭優(yōu)勢
- CRM應(yīng)用要抓關(guān)鍵問題
- 如何才能做一個CRM企業(yè)？
- CRM首創(chuàng)者談CRM
- SAP——管理軟件的領(lǐng)頭羊
- CRM走上實施之路
- ERP的領(lǐng)跑者談CRM
- 從IBM的實踐看中國企業(yè)CRM的應(yīng)用
- 如何做一個 CRM企業(yè)？
- Oracle制定CRM新規(guī)則：簡易為王
- 呼叫中心為旅游企業(yè)添上了翅膀
- 先做市場智能企業(yè)，再上CRM系統(tǒng) -- 普華永道實施CRM經(jīng)驗談
- CRM重在管什么?
- 企業(yè)如何實施CRM?
- 實施CRM從關(guān)鍵應(yīng)用入手
- CRM的中國之路
- 拉里.埃里森 ---- 電子商務(wù)的擎旗人
- ERM -- 企業(yè)關(guān)系管理的首創(chuàng)者
- 導(dǎo)入CRM——你準(zhǔn)備好了嗎？
- CRM中的客戶關(guān)懷與客戶滿意
- Siebel--CRM產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者
- CRM中的管理理念
- CRM中的決策支持系統(tǒng)與商業(yè)智能
- CRM--企業(yè)競爭優(yōu)勢的助推器
- 數(shù)據(jù)倉庫是CRM的基礎(chǔ)
- 客戶關(guān)系管理的商業(yè)策略--Oracle的深邃思想
- E-Services時代的客戶關(guān)系管理
- 成功地為500家企業(yè)實施CRM的經(jīng)驗
- 變革--企業(yè)成功導(dǎo)入CRM的關(guān)鍵
- Oracle中國公司董事總經(jīng)理胡伯林暢談客戶關(guān)系管理
- 提升企業(yè)的核心競爭能力
