K< strong>打造的預約中心系統(tǒng)已正式上線< strong>2013-08-06 強訊科技< a> 供稿 【">

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強訊科技為臺北純K打造的預約中心系統(tǒng)已正式上線

2013-10-18 16:58:37   作者:   來源:   評論:0  點擊:


   強訊科技根據(jù)臺北純K Party預約中心的需求設計了一套完整預約流程的呼叫中心系統(tǒng);在力求簡單、快捷、易操作的前提下,以提高工作效率為目標量身定做,現(xiàn)強訊呼叫中心系統(tǒng)已在臺北純K正式上線運營。

  臺北純K PARTY是由匯聚了中國大陸及港澳臺多家實力企業(yè),聯(lián)袂斥資數(shù)億元精心打造的全新概念KTV品牌。KTV從設備到裝修、飲食到酒水,品質(zhì)到服務,每個細節(jié)都以行業(yè)的最高標準,追求盡善盡美的卓越品質(zhì)。

  目前臺北純K在國內(nèi)已經(jīng)開了多家連鎖店,為了能給客人提供更好的服務,減少客人來店的等候時間。經(jīng)過領導的商議,決定建設公司的呼叫中心預約系統(tǒng)。

  強訊科技依據(jù)多年的行業(yè)經(jīng)驗和良好的口碑,最終在選型中勝出,承建了臺北純K的呼叫中心系統(tǒng)。

  經(jīng)過強訊科技與使用部門的的深入調(diào)研,根據(jù)他們的需要設計了一套完整的預約流程。

  預約中心通過呼叫中心系統(tǒng)提供的方便快捷的各類咨詢服務,省去了人工播報工號,地域城市的記錄,并且擁有了完善的呼叫記錄的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與查詢,重點是更方便將客人的預約進行記錄統(tǒng)計,臺北純K的預約中心負責人積極配合實施測試,把系統(tǒng)中需要完善的部分已配合做好,力求簡單、快捷、易操作,以提高臺北純K客人的預約量以及工作人員的工作效率。

  臺北純K Party預約中心負責人對呼叫中心的建設相當重視,在各方面的積極配合下,臺北純K的預約中心已在北京正式上線運營。
 
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