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• · 12315呼叫中心為市民消費維權 日接300多熱線電話 2012-02-21
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• · 12315遇忙音市民起疑心 熱線將改善接聽方式 2011-06-28
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• · 北京市12315熱線擴容近7成 2011-02-10
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• · 河南省12315呼叫中心熱線升級坐席將增加到120個 2010-03-22
• · 12315實行三方通話 5分鐘化解糾紛 2010-03-15
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