首頁>>>技術(shù)>>>系統(tǒng)建設(shè)

河南省12315呼叫中心熱線升級(jí)坐席將增加到120個(gè)

2010/03/22

  3月22日消息, 近日,記者獲悉,河南省12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)平臺(tái)升級(jí)改造順利完成,12315熱線接聽坐席將增加到120個(gè),全省任何一處的消費(fèi)者都可通暢地接入12315熱線,消費(fèi)維權(quán)更加方便快捷。

  據(jù)了解,完成升級(jí)改造之后,18個(gè)省轄市局的呼叫中心,全部在省工商局一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上運(yùn)行,避免了分散投資、重復(fù)建設(shè),降低了運(yùn)行維護(hù)成本。根據(jù)工作流程,任何一個(gè)省轄市局的12315平臺(tái)工作人員受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)后,都可直接通過網(wǎng)絡(luò)在第一時(shí)間把案件轉(zhuǎn)至轄區(qū)下屬單位處理,避免了逐級(jí)分流而延誤辦案進(jìn)度。

河南日報(bào)



相關(guān)閱讀:
江蘇省如皋軟件園啟動(dòng)呼叫中心平臺(tái)建設(shè) 2010-03-22
中國電信江蘇鴻信建設(shè)贛榆數(shù)字城管呼叫中心平臺(tái) 2010-03-22
HOLLYCRM成功搭建星辰急便呼叫中心系統(tǒng) 2010-03-19
藍(lán)光地產(chǎn)全新的呼叫中心系統(tǒng)正式上線運(yùn)行 2010-03-19
湖南華天國旅旅行社客服呼叫中心系統(tǒng)成功上線 2010-03-19

分類信息:  呼叫中心_與_工商  呼叫中心_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)
相關(guān)頻道:  12315工商    

天峻县| 文山县| 喜德县| 顺昌县| 西贡区| 宾阳县| 七台河市| 温州市| 灵丘县| 海丰县| 镇江市| 滁州市| 萍乡市| 大丰市| 铁力市| 永年县| 呈贡县| 济宁市| 广灵县| 从江县| 仁化县| 乌兰察布市| 平凉市| 林州市| 普洱| 肥西县| 东阿县| 宁德市| 长泰县| 洪泽县| 台北市| 龙川县| 且末县| 慈利县| 松江区| 大姚县| 南澳县| 内丘县| 楚雄市| 喀喇沁旗| 如东县|