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    印尼數(shù)字化客戶服務(wù)平臺Bornevia將于4月停止運(yùn)營

    2017-03-17 14:59:06   作者:   來源:獵云網(wǎng)   評論:0  點(diǎn)擊:


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      印度尼西亞數(shù)字化客戶服務(wù)平臺Bornevia于近日宣布,該公司將于2017年4月底開始關(guān)閉其軟件服務(wù)。
      該創(chuàng)企在致客戶的一封信中表示,公司停止運(yùn)營主要是因?yàn)槠渫顿Y者決定進(jìn)行資產(chǎn)清算,導(dǎo)致公司流動(dòng)資金短缺。不過Bornevia并沒有進(jìn)一步闡明投資者如此行事的具體原因。
      關(guān)閉平臺之后,Bornevia為付費(fèi)客戶提供兩個(gè)選擇:一是轉(zhuǎn)移至美國數(shù)字客戶服務(wù)平臺Zendesk,二是遷出用戶數(shù)據(jù)。
      該創(chuàng)企還表示,它將按比例退還所有按年訂閱用戶的費(fèi)用,至于按月訂閱的用戶,公司表示將持續(xù)提供服務(wù)至四月。
      Bornevia平臺成立于2014年,由BennyTjia和Tjiu Suryanto聯(lián)合創(chuàng)立。它在2015年1月從投資人East Ventures和Beenos Partners手中獲得A輪融資,具體細(xì)節(jié)一直沒有對外披露。
      那時(shí),Bornevia正經(jīng)歷了一次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,從一個(gè)寬泛的平臺工具轉(zhuǎn)化成為特定的跨職能團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)的平臺。
      進(jìn)入2017年之后,印度尼西亞有幾家創(chuàng)企相繼倒閉。在游戲工作室Agate Jogja宣布停止運(yùn)營后不久,眾籌平臺Wujudkan也宣布將于今年三月宣布關(guān)閉平臺。顯然,這次輪到了Bornevia。

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