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【演講視頻】張林:AVAYA OCEANA讓聯(lián)絡(luò)中心更聰明

--用智慧連接未來(lái)

2018-04-27 09:48:18   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  由CTI論壇(yshhuang.com)主辦的2018中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)(http://yshhuang.com/expo/2018/ccec2018spring/index.html)于4月12日-13日在北京遼寧大廈盛大開(kāi)幕。本次會(huì)議以“數(shù)字時(shí)代的通信和協(xié)作變革”為主題。Avaya客戶(hù)拓展與解決方案總監(jiān)張林應(yīng)邀出席此次會(huì)議并發(fā)表題為《用智慧連接未來(lái)》的主題演講。每時(shí)每刻,您的客戶(hù)都在尋求著卓越的個(gè)性化體驗(yàn)。作為AVAYA全新一代聯(lián)絡(luò)中心解決方案,AvayaOceana帶給您寶貴的洞察力,是確?蛻(hù)滿(mǎn)意所不可或缺的得力工具。借助實(shí)時(shí)的360度全景數(shù)據(jù),大大促進(jìn)您的明智決策,增強(qiáng)座席與客戶(hù)間的互動(dòng),鞏固客戶(hù)忠誠(chéng)度。無(wú)縫的系統(tǒng)與工作流程集成有助于優(yōu)化運(yùn)營(yíng),預(yù)打包和自定義等靈活選擇助您敏銳把握新商機(jī)。以下是演講視頻。
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