據(jù)菲律賓《星報(bào)》4月8日?qǐng)?bào)道，菲律賓商業(yè)流程協(xié)會(huì)日前宣布，2010年菲律賓的服務(wù)外包（BPO）業(yè)收入年增長(zhǎng)26%，總額達(dá)89億美元。其中份額最大的呼叫中心業(yè)務(wù)年增長(zhǎng)21%，收入總額達(dá)61億美元，菲律賓已超過(guò)印度成為呼叫中心行業(yè)的領(lǐng)頭羊。2010年，菲律賓共有52.5萬(wàn)人從事服務(wù)外包工作，該行業(yè)提供的就業(yè)人數(shù)年增長(zhǎng)24%。
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