王云川，資深規(guī)劃顧問(wèn)
曾就職臺(tái)灣震旦集團(tuán)，歷任浙江區(qū)主管、大華南區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)、大陸地區(qū)品牌主管。
在這期間，負(fù)責(zé)或主導(dǎo)摩托羅拉浙江公司、浦發(fā)銀行浙江分行、農(nóng)業(yè)銀行浙江分行、招商銀行深圳總部大樓、深圳華為集團(tuán)、平安保險(xiǎn)集團(tuán)、BP石油珠海公司的籌建和配套項(xiàng)目。
2004年創(chuàng)建安賽整體空間規(guī)劃，立足于辦公、商業(yè)空間的室內(nèi)規(guī)劃和設(shè)計(jì)。
2006年組建呼叫中心設(shè)計(jì)小組，先后參與或負(fù)責(zé)上海建設(shè)銀行、中國(guó)移動(dòng)上海公司、中國(guó)電信深圳分公司、中國(guó)電信四川公司BPO中心、中國(guó)電信江蘇公司、國(guó)泰君安證券、中信銀行信用卡中心、中國(guó)工商銀行上海等多個(gè)呼叫中心設(shè)計(jì)規(guī)劃項(xiàng)目，累計(jì)了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2007年撰寫(xiě)《中國(guó)呼叫中心建設(shè)白皮書(shū)》
2010年，提出呼叫中心職場(chǎng)3.0的設(shè)計(jì)概念。
