這是Verint連續(xù)第四年獲得人工智能突破獎，此前曾榮獲2020年“最佳基于人工智能的客戶服務(wù)解決方案”、2019年獲得“最佳聊天機器人解決方案”和2018年榮獲“最佳整體人工智能解決方案”。
基于Verint客戶交互云平臺，Verint IVA Pro™是一款全新的SaaS解決方案，包括一整套用戶友好的AI賦能的設(shè)計和分析工具，可幫助企業(yè)快速將IVA智能虛擬助理與業(yè)務(wù)目標保持一致并評估結(jié)果，同時快速輕松地對聊天機器人進行調(diào)優(yōu)。
此解決方案軟件包提供了通常只有在企業(yè)級全代碼解決方案中才能交付的AI功能，這在行業(yè)內(nèi)的低代碼產(chǎn)品中獨一無二。
現(xiàn)在，企業(yè)可以通過用戶友好的界面實現(xiàn)Verint市場領(lǐng)先的IVA解決方案的先進技術(shù)，從而立即節(jié)省成本和實現(xiàn)價值。
