楊瑞凱介紹，公司打造一站式的服務(wù)，提供一碼通、一網(wǎng)通、一號(hào)通、協(xié)同辦、協(xié)同管等業(yè)務(wù)，推出了數(shù)據(jù)共享平臺(tái)和區(qū)塊鏈平臺(tái)。在建設(shè)數(shù)字政府過程中，公司加大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合，統(tǒng)一政府的大數(shù)據(jù)。

　　“這樣才能不斷完善‘一網(wǎng)通辦’這個(gè)業(yè)務(wù)，推動(dòng)政府服務(wù)走向深度化、便捷化和優(yōu)質(zhì)化。”他說。

　　楊瑞凱表示，按照國(guó)家的整體規(guī)劃和要求，以政府服務(wù)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，推行全國(guó)一體化、整合各地各級(jí)的服務(wù)系統(tǒng)，促進(jìn)跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，“實(shí)現(xiàn)更多的業(yè)務(wù)在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行‘一網(wǎng)通辦’。”

　　他舉例稱，比如，廣西省推行了“一云承載、一網(wǎng)通達(dá)、一池共享、一事通辦、一體安全的”的“五個(gè)一”模式，這樣政府對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行有效、充分的分享，實(shí)現(xiàn)了一網(wǎng)通辦，讓省內(nèi)的居民感受非常好；另外，整個(gè)江蘇省推行了“一碼通”，這樣改變了原來江蘇省 “萬碼奔騰”的狀況，實(shí)現(xiàn)了不同地市不同部門數(shù)據(jù)共享的難題。

　　楊瑞凱還認(rèn)為，通過廣泛利用AI深度服務(wù)政府業(yè)務(wù)，可以不斷地優(yōu)化流程、創(chuàng)造新的模式、實(shí)現(xiàn)智能辦事。比如在AI領(lǐng)域，深圳率先推出了秒批秒報(bào)，這樣通過數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)無人干預(yù)。這個(gè)過程中，基于數(shù)據(jù)和老百姓提供的材料實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)申報(bào)，讓企業(yè)和居民辦事更加便利。

　　據(jù)其介紹，上海徐匯區(qū)建設(shè)了全域感知系統(tǒng)，利用AI在各個(gè)緯度、各個(gè)方面進(jìn)行感知，通過話題挖掘、相關(guān)分析等方法，推動(dòng)城市治理能力和治理體系的現(xiàn)代化。而且，上海市把黃浦區(qū)列為最小的城市管理單元數(shù)據(jù)治理的試點(diǎn)，目標(biāo)是“從感知一棟樓到聯(lián)接一條街，再到智能一個(gè)區(qū)”。

　　最后，楊瑞凱還建議，社會(huì)各界積極參與到各地區(qū)各部門的數(shù)字建設(shè)當(dāng)中，因?yàn)楝F(xiàn)在需要大家不斷謀劃新的管理模式。