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    Ribbon EdgeView服務(wù)控制中心

    2021-07-28 11:26:04   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


      通信服務(wù)提供商在提供高質(zhì)量、下一代基于 VoIP 的服務(wù)方面不斷面臨挑戰(zhàn)。此類產(chǎn)品(例如統(tǒng)一通信服務(wù))在技術(shù)上具有挑戰(zhàn)性并且難以部署。通常,無法解決客戶服務(wù)問題會導(dǎo)致較長的故障排除周期、昂貴的上門服務(wù)以及客戶的不滿。
      EdgeView 服務(wù)控制中心為服務(wù)提供商提供了一個基于網(wǎng)絡(luò)的單一控制面板,用于管理服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)控、配置和排除 VoIP 故障。它通過在每個客戶站點部署 EdgeMarc 智能邊緣設(shè)備來收集有關(guān) SIP 會話的粒度數(shù)據(jù)以及整體網(wǎng)絡(luò)性能數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)被發(fā)送到 EdgeView 進(jìn)行分析和采取行動,幫助技術(shù)支持團(tuán)隊深入了解服務(wù)質(zhì)量問題。EdgeView 還可以管理、監(jiān)控、配置已將 API 披露給EdgeView 的 IP 電話上的 VoIP 流量并排除故障,以獲得完整的邊緣到終端的視圖并加以控制。
      數(shù)據(jù)包捕獲隨需應(yīng)變,支持在兩個客戶分配的節(jié)點和時間范圍之間啟動即時、實時數(shù)據(jù)包捕獲:收集、聚合、捕獲和呈現(xiàn)所有網(wǎng)絡(luò)流量數(shù)據(jù)的粒度視圖。它提供不良最終用戶體驗的根本原因分析,以快速確定 EdgeMarc、IP 端點或網(wǎng)絡(luò)是否有故障。用戶可以計算設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的響應(yīng)時間,以幫助對性能不佳的 VoIP 服務(wù)進(jìn)行故障排除,并發(fā)現(xiàn)與潛在安全威脅相關(guān)的異常流量和數(shù)據(jù)使用情況。網(wǎng)絡(luò)邊緣編排—高性能邊緣設(shè)備 (EdgeMarc) 和基于云端的分析平臺 (EdgeView) 的組合—提供了一個高價值的平臺來解決復(fù)雜的服務(wù)問題,從而提高客戶滿意度和經(jīng)濟(jì)回報。
    • 主要優(yōu)勢
    1. 網(wǎng)絡(luò)邊緣環(huán)境的完整可視化
    2. 快速診斷和解決問題
    3. 實證分析可輕松找到根本原因
    4. 大數(shù)據(jù)分析提供豐富的歷史趨勢,可用于在未來解決問題
    • 易于管理
      所有 EdgeMarc 智能邊緣設(shè)備都通過 EdgeView 服務(wù)控制中心進(jìn)行管理。EdgeView 提供 VoIP 網(wǎng)絡(luò)的全面視圖,使您能夠監(jiān)控性能并快速解決問題,從而改善客戶體驗并降低成本。
    • EdgeView提供所有所需工具,以管理您的UCaaS 部署
      供應(yīng)和管理
    • 通過 Ribbon 全自動開通 (ZTP) 快速、輕松地進(jìn)行配置
    • 系統(tǒng)環(huán)境分析 (SEA) 提供已安裝和正在安裝的客戶網(wǎng)絡(luò)快
    • LAN 庫存報告提供有關(guān)客戶的 LAN 和存在潛在問題的方面的洞察
    • RESTful API 和支持 HTML 和 JSON 格式的 HTTP負(fù)載,以簡化互操作性。
      監(jiān)控和警報
    • 用于實時性能數(shù)據(jù)的存儲庫和分析引擎
    • 設(shè)置基于事件的觸發(fā)器以啟用高級分析,例如數(shù)據(jù)包捕獲和環(huán)形緩沖區(qū)
      故障排除和解決
    • 進(jìn)入客戶網(wǎng)絡(luò)以識別問題并排除障礙
    • 主動分析使您看到實際問題—不必再試圖復(fù)制問題來尋求解決方案
      報告和分析
    • 控制面板提供網(wǎng)絡(luò)性能快照
    • 報告平臺支持關(guān)于性能趨勢、設(shè)備清單和其他指標(biāo)的即時和排定報告
      Edge View 服務(wù)控制中心提供全面的部署選項靈活性,因其完全容器化且與管理程序無關(guān)。Ribbon 不斷系統(tǒng)地優(yōu)化性能和規(guī)模,目標(biāo)是最大限度地減少 EdgeView 運行的硬件要求。Ribbon 在發(fā)行說明中發(fā)布EdgeView 硬件指南,作為每個軟件版本之一部分。
      關(guān)于Ribbon
      Ribbon是一家在實時通信領(lǐng)域擁有20年領(lǐng)導(dǎo)地位的公司。Ribbon基于世界一流的技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán),為當(dāng)今世界提供智能,安全,嵌入式的實時通信。Ribbon將固定,移動和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)從傳統(tǒng)環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)榘踩腎P和基于云的體系結(jié)構(gòu),從而為消費者和企業(yè)提供高效的通信。Ribbon在全球28個國家/地區(qū)設(shè)有辦事處,其創(chuàng)新的市場領(lǐng)先產(chǎn)品組合使運營商和企業(yè)能夠在完全虛擬化的環(huán)境中快速創(chuàng)建服務(wù)。
     
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