近日，易米云通自主研發(fā)產(chǎn)品米話·AI智能語音系統(tǒng)中標(biāo)湖南聯(lián)通智能外呼服務(wù)項目。至此，易米云通憑借在運營商的客戶回訪、激活、續(xù)費、維系和增購等多個領(lǐng)域深入完善的知識圖譜與高轉(zhuǎn)化率的話術(shù)效果，多次在競爭中脫穎而出，在通信運營商AI智能外呼科技研發(fā)和市場應(yīng)用領(lǐng)域繼續(xù)保持領(lǐng)先！

　　易米云通基于深度學(xué)習(xí)的自主研發(fā)AI智能語音系統(tǒng)，具備云原生、隨需增減、智能預(yù)測、智能合規(guī)和智能人機融合的特點。通過云原生+AI的方式，憑借對通信運營商行業(yè)的深入理解，以及國內(nèi)絕對領(lǐng)先的細分業(yè)務(wù)場景知識圖譜，易米云通米話·AI智能語音系統(tǒng)通過與運營商系統(tǒng)的深度融合，為其提供通信行業(yè)應(yīng)用場景全流程AI智能語音解決方案，為存量經(jīng)營業(yè)務(wù)的降本增效提供強大支撐。

　　易米云通米話·AI智能語音系統(tǒng)已打造出數(shù)百套具體話術(shù)和覆蓋全業(yè)務(wù)的知識圖譜，強大的底層通信技術(shù)使得米話·AI智能語音機器人的外呼量保持在人工的3-5倍，并且可以無限擴容，其業(yè)務(wù)效果和安全性遠超人工。高效助力運營商降低約50%的成本，提升5倍+效率，同時應(yīng)用多重前沿AI技術(shù)和通信技術(shù)保障客戶回訪更加安全穩(wěn)定，企業(yè)人效大幅提升。

　　針對電信運營商在通知類和受理類業(yè)務(wù)領(lǐng)域入網(wǎng)回訪、高危維系、價值提升、移網(wǎng)維系、固網(wǎng)維系、互聯(lián)網(wǎng)能力6大業(yè)務(wù)場景中的需求和難點，米話·AI智能語音機器人打造出了基于運營商行業(yè)的多個細分領(lǐng)域的強大知識圖譜、數(shù)百種經(jīng)過實際檢驗的話術(shù)，以及穩(wěn)定強大的多并發(fā)處理能力，輔之以智能合規(guī)、多意圖識別、情緒識別、上下文關(guān)聯(lián)等自有技術(shù)，以及強大的機器人運營訓(xùn)練，已成熟應(yīng)用于通信運營商智能外呼領(lǐng)域。

　　未來可期，專業(yè)至上。在市場競爭越發(fā)激烈的當(dāng)下，銷售知識的可復(fù)制、可運營、可提高對于企業(yè)的收入提升至關(guān)重要，易米云通將繼續(xù)通過最前沿的AI智能語音產(chǎn)品和貼心的客戶服務(wù)為通信運營商的降本增效提供助力。