Gartner將公有云基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）供應(yīng)商定義為以自助、高度自動(dòng)化的方式提供“計(jì)算、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)資源”的提供商。領(lǐng)先的公有云IaaS提供商還提供平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）功能和其他云軟件基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，作為云基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)服務(wù)（CIPS，之前被Gartner稱(chēng)為集成IaaS + PaaS）產(chǎn)品的一部分。

　　Gartner還進(jìn)一步將公共云基礎(chǔ)設(shè)施MSP定義為“為一個(gè)或多個(gè)超大規(guī)模CIPS提供商提供與基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)和托管服務(wù)的提供商。具體來(lái)說(shuō)，這些提供商包括阿里云、AWS、谷歌云、IBM云、微軟Azure和Oracle云。”

　　此次魔力象限中的“領(lǐng)導(dǎo)者”象限共有10家供應(yīng)商。

　　德勤（Deloitte）于2017年開(kāi)始通過(guò)收購(gòu)提供公有云托管服務(wù)。該供應(yīng)商非常重視將網(wǎng)絡(luò)安全集成到其基礎(chǔ)MSP產(chǎn)品中，其云管理平臺(tái)OpenCloud可幫助提供全面的服務(wù)；印度供應(yīng)商Wipro致力于提供創(chuàng)新的云解決方案，與超大規(guī)模云供應(yīng)商共同資助實(shí)驗(yàn)室開(kāi)發(fā)新的行業(yè)解決方案；埃森哲是公有云管理服務(wù)的先驅(qū)者之一，其客戶(hù)群正在持續(xù)增長(zhǎng)，通過(guò)收購(gòu)Cirruseo，埃森哲增強(qiáng)了谷歌云計(jì)算能力。

　　凱捷（Capgemini）最近的戰(zhàn)略是投資工具和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，為全球客戶(hù)環(huán)境提供更好的管理和運(yùn)營(yíng)支持；作為一家專(zhuān)注于大型企業(yè)的供應(yīng)商，Cognizant提供第三方云管理和IT現(xiàn)代化功能；Rackspace在2019年收購(gòu)了Onica，這讓它在客戶(hù)基礎(chǔ)中獲得了一個(gè)重要的立足點(diǎn)。

　　塔塔咨詢(xún)服務(wù)公司（Tata Consultancy Services）一直在大舉投資，培訓(xùn)其員工使用領(lǐng)先的公共云平臺(tái)，這表明該供應(yīng)商正在考慮超出當(dāng)前MSP需求的云部署；Logicworks只為AWS和Microsoft Azure提供服務(wù)，但與魔力象限中的其他供應(yīng)商不同，它只專(zhuān)注于云托管服務(wù)；Smartronix是優(yōu)先考慮安全和法規(guī)遵從性的組織的首選，它在管理公共云資源方面具有豐富的歷史，并具有很高的客戶(hù)滿(mǎn)意度；Bespin Global為五家超大規(guī)模提供商提供了托管服務(wù)，在幫助大型企業(yè)滿(mǎn)足敏捷和應(yīng)用需求方面表現(xiàn)出越來(lái)越強(qiáng)的能力。

　　對(duì)于挑戰(zhàn)者象限，Gartner列出了三個(gè)供應(yīng)商：Nordcloud、DXC Technology和NTT Data。盡管Nordcloud主要專(zhuān)注于歐洲市場(chǎng)，但它在全球市場(chǎng)仍在繼續(xù)增長(zhǎng)；DXC技術(shù)具有強(qiáng)大的遷移功能，并且在傳統(tǒng)的應(yīng)用程序方面有更多經(jīng)驗(yàn)，但其公共云服務(wù)不如其他提供商那么廣泛；日本供應(yīng)商N(yùn)TT DATA于今年1月完成了對(duì)Flux7的收購(gòu)，盡管Gartner指出，與業(yè)界龍頭企業(yè)相比，它缺乏出色的創(chuàng)新能力，但該公司仍提供了大量的MSP用例。HCL Technologies功能強(qiáng)大且豐富，將吸引采用云戰(zhàn)略的企業(yè)。

　　Taos是一家小型供應(yīng)商，僅在北美有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，但它在提供高定制的專(zhuān)業(yè)和托管云服務(wù)方面擁有一定的背景；Progressive Infotech為不同地區(qū)提供了不同的支持；Infosys不像其他供應(yīng)商那樣專(zhuān)注于基本的托管云服務(wù)，它主要與AWS和Azure打交道，但是該公司正在構(gòu)建大型、復(fù)雜的可視化專(zhuān)業(yè)技術(shù)。

　　日本供應(yīng)商富士通（Fujitsu）擁有廣泛的IT產(chǎn)品組合，自2018年以來(lái)已擴(kuò)大了MSP產(chǎn)品的規(guī)模，但在其管理的云業(yè)務(wù)上沒(méi)有投入太多資金；Atos收購(gòu)了專(zhuān)注于谷歌云的管理服務(wù)提供商Maven Wave，從而加強(qiáng)了它與谷歌云的合作關(guān)系，即使該公司仍未成為經(jīng)過(guò)認(rèn)證的谷歌云MSP；CenturyLink大力支持以網(wǎng)絡(luò)為中心的混合云解決方案，在2016年和2017年進(jìn)行了重大收購(gòu)，但其在托管云服務(wù)業(yè)務(wù)方面規(guī)模相對(duì)較小。

　　Gartner預(yù)測(cè)顯示，由于數(shù)據(jù)中心的整合，到2020年IaaS的公有云支出將增長(zhǎng)24%。公有云服務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)將在2020年增長(zhǎng)17％，從2019年的2278億美元增長(zhǎng)到2664億美元。MSP市場(chǎng)正迅速成熟起來(lái)，大型提供商進(jìn)入了MSP領(lǐng)域，它們擁有更多的資源，讓小型供應(yīng)商相形見(jiàn)絀。

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