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    環(huán)信:來了!來了!他真的來咯!紫金保險(xiǎn)智能客服初體驗(yàn)

    2020-04-03 10:55:58   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


      紫金保險(xiǎn)成立于2009年5月,總部位于南京市,是江蘇省首家全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本金25億元人民幣。業(yè)務(wù)范圍涵蓋機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)和意外保險(xiǎn)及短期健康險(xiǎn)等13個(gè)大類200余險(xiǎn)種。
      隨著云計(jì)算和人工智能對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)科技的迭代沖擊,同時(shí)面對(duì)有限的人工客服資源和業(yè)務(wù)發(fā)展帶來海量的新增客戶之間的天然矛盾,紫金保險(xiǎn)率先選擇了擁抱變化,通過環(huán)信智能云客服賦能業(yè)界最先進(jìn)的AI科技,給客戶提供7*24小時(shí)不間斷、有溫度、更便利、更貼心、更精準(zhǔn)的服務(wù)。來了!來了!他真的來咯!下面我們就來一探“小紫”的行業(yè)最佳實(shí)踐吧!
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