“短信”
2018年短信數(shù)據(jù)
近日，工信部發(fā)布的《2018年上半年通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況》顯示，上半年我國(guó)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)8.8%；移動(dòng)短信業(yè)務(wù)收入完成195億元，同比增長(zhǎng)5.7%。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，短信業(yè)務(wù)煥發(fā)了“第二春”。
這一數(shù)據(jù)不禁讓人滿腹疑團(tuán)，在運(yùn)營(yíng)商不斷釋放出悲觀信號(hào)的背景下，短信業(yè)務(wù)竟然破繭成蝶？現(xiàn)在大家都用微信了，誰(shuí)還用短信啊？
再仔細(xì)一想，恍然大悟：雖然我們沒有發(fā)短信，但是我們的收件箱卻一直很忙。
通信君的手機(jī)短信收件箱？
網(wǎng)站登錄、APP登錄等驗(yàn)證碼；
快遞、外賣、打車等服務(wù)通知；
電商網(wǎng)購(gòu)、金融銀行等推銷短信；
各類短信在個(gè)人用戶手機(jī)里“郁郁蔥蔥”。而這些短信里面，沒有任何一條是個(gè)人短信（除了詐騙）。
那些年，短信的戰(zhàn)績(jī)
短信真正迎來(lái)的爆發(fā)期，是從2000年開始，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通先后推出短信業(yè)務(wù)。
2001年，只一年的時(shí)間，全國(guó)短信發(fā)送量就達(dá)到驚人的189億條，給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)約20億元的收入。
2005年，“超級(jí)女聲”火爆全國(guó)，比賽是采取短信投票的方式。總決賽那天，冠軍李宇春得到352萬(wàn)條短信投票，前三名一共收獲了超過900萬(wàn)條短信，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)一度癱瘓。
13年過去了，想當(dāng)年還投過票的舉手
開始那幾年，短信的迅速普及，改變了人們的交流方式。尤其是年輕人，為了隱私方便，越來(lái)越喜歡通過短信進(jìn)行聯(lián)系和交談。
那些年，熬夜也要發(fā)的短信
除了年輕人之外，中年人甚至老年人也逐漸開始接受短信這種交流方式。尤其是逢年過節(jié)，祝福短信取代了電話，成了主流。
2009年，除夕至大年初七，全國(guó)的手機(jī)短信發(fā)送量超過180億條。
到了2012年，我國(guó)的短信業(yè)務(wù)達(dá)到巔峰——全年手機(jī)用戶共發(fā)送了9000億條短信。
但盛極必衰，從那以后，受智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊工具的影響，我國(guó)手機(jī)用戶發(fā)送的短信數(shù)量開始逐年下降。
2002-2017年中國(guó)短信發(fā)送數(shù)量走勢(shì)圖（單位：億條）
到2017年，全國(guó)短信發(fā)送總量降至6644億條，日均18.2億條。而互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通訊工具呢？以微信為例，根據(jù)騰訊提供的數(shù)據(jù)，2017年11月時(shí)，日均發(fā)送消息數(shù)是380億條。
短信的“第二春”
個(gè)人用戶雖然拋棄了短信，但是企業(yè)又把它從垃圾桶里撿回來(lái)，奉為至寶。
因?yàn)橛脩羰褂昧?xí)慣和隱私保護(hù)的原因，除了電話之外，短信仍然是觸達(dá)消費(fèi)者最有效的手段。畢竟，只需要一個(gè)號(hào)碼（甚至一個(gè)號(hào)段），就可以把企業(yè)和用戶聯(lián)系起來(lái)，把消息推送到用戶眼前。
因此，企業(yè)市場(chǎng)對(duì)短信仍然有強(qiáng)烈的需求。不管是金融證券，還是電商物流，甚至政府機(jī)構(gòu)，都離不開短信業(yè)務(wù)。而且，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)，反而帶動(dòng)了短信業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)——商家短信驗(yàn)證碼、服務(wù)通知、營(yíng)銷推廣等。
企業(yè)短信三大類
1、驗(yàn)證碼
主要用于用戶注冊(cè)、登錄、轉(zhuǎn)賬和密碼找回等場(chǎng)景，此種場(chǎng)景需要保證短信下發(fā)快速穩(wěn)定、驗(yàn)證碼內(nèi)容動(dòng)態(tài)生成，防偽造、防泄露、防被盜。
華為云短信服務(wù)基于云服務(wù)平臺(tái)發(fā)送攜帶驗(yàn)證碼信息的短信，驗(yàn)證碼位數(shù)可配置，短信發(fā)出，3秒可達(dá)；電信級(jí)平臺(tái)，保證服務(wù)可靠性。
2、通知短信
商家與用戶實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的一種常用方式，企業(yè)可以發(fā)送通知短信，也接受用戶的反饋。通常用來(lái)做快遞通知、消費(fèi)通知、即時(shí)提醒等。
華為云短信服務(wù)國(guó)內(nèi)三網(wǎng)100%覆蓋；10萬(wàn)級(jí)并發(fā)容量，滿足海量發(fā)送需求；高效的調(diào)度算法，確保消息高速發(fā)送。
3、營(yíng)銷短信
商家以短信的方式進(jìn)行投放，起到推廣營(yíng)銷的作用，一般用于內(nèi)部的會(huì)員服務(wù)、維護(hù)新客戶留存老客戶、推廣產(chǎn)品、促銷以及新產(chǎn)品上線，節(jié)日回饋等。
華為云短信服務(wù)支持簽名、短信模板自定義，支持海量短信一鍵發(fā)送，滿足企業(yè)不同的業(yè)務(wù)訴求。
華為云短信服務(wù)基于專業(yè)的技術(shù)支持和售后保障，與醫(yī)療、教育、政府、交通、金融等多個(gè)行業(yè)企業(yè)合作，業(yè)務(wù)覆蓋全球170多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。現(xiàn)華為云短信服務(wù)免費(fèi)體驗(yàn)新功能上線，誠(chéng)邀您一起體驗(yàn)短信“第二春”的潛能。
文章部分內(nèi)容節(jié)選自公眾號(hào)：鮮棗課堂《短信，到底是怎么工作的？》
