不過，記者發(fā)現，這種情況今年以來卻發(fā)生了很大變化。市場上的很多知名公司都在今年發(fā)布了新一代的戰(zhàn)略性產品。這些產品表現如何？他們是否同質化？為對此進行深入分析，中國軟件網記者以致遠互聯今年發(fā)布的戰(zhàn)略性產品--智慧協同新一代企業(yè)管理平臺及產品為例，最近采訪了業(yè)界專家--中國軟件行業(yè)協會應用軟件產品云服務分會秘書長、海比研究總裁曹開彬，聽聽他對整個協同辦公產品市場的最新看法。
定位不同質
在曹開彬看來，今年發(fā)布的智慧協同新一代企業(yè)管理平臺及產品是其發(fā)展史上一個具有革命性意義的里程碑產品。事實上，記者了解到，致遠互聯希望這個新產品能成為全國乃至全球協同辦公產品發(fā)展史上的里程碑產品。
曹開彬認為，致遠互聯今年發(fā)布的智慧協同新一代企業(yè)管理平臺和同行產品首要的一個不同點在于，其定位是非常不一樣的。
它的定位不是一個單一的辦公系統，也不僅僅是一個協同工具，它的定位是“連接人、組織的高績效運營平臺”。
正如致遠互聯執(zhí)行總裁向奇漢在其最近的一次演講中所指出的那樣，“協同管理從協同辦公延展至協同業(yè)務，協同正成為企業(yè)信息化的最后一公里。”
“誰是你最優(yōu)秀的員工？你的管理可度量嗎？企業(yè)的運營效率可度量嗎？……從工作協同到業(yè)務協同、集成協同、產業(yè)鏈協同及社會化協同，將企業(yè)內部組織間和企業(yè)及外部組織間協同連接起來，實現全員高績效組織運營，并通過組織流程效率、員工行為效率等，讓企業(yè)管理實現可視化、透明化。”
從這些表述中，記者發(fā)現，致遠互聯的新產品定位--以人為中心、以協同工作為入口，為企業(yè)（組織）構建統一的高績效運營管理平臺，是和釘釘、企業(yè)微信等完全不同的，也與泛微、藍凌等產品定位大有不同。
從致遠互聯的產品定位來看，智慧協同新一代企業(yè)管理平臺，既是“智能工作助手的協同辦公平臺”，也是“信息化最后一公里的協同門戶及集成平臺”，更是“激活員工\賦能組織的協同工作流平臺”、“讓管理一目了然的協同大數據平臺“和“提供企業(yè)服務能力的業(yè)務定制平臺”。
在致遠互聯的終極夢想里，協同辦公產品是成為企業(yè)（組織）信息化基礎設施、數字化管理升級的最佳路徑以及新一代企業(yè)管理平臺及服務。
特性不同質
記者發(fā)現，和市場上其他協同辦公產品相比，致遠互聯智慧協同新一代企業(yè)管理平臺產品的特性也有越來越大的不同。
據記者了解，這種特性的不同主要總結為“五化”：致遠互聯新一代企業(yè)管理平臺融合了“智能化、平臺化、移動化、定制化、數字化”五大特性。
“智能化”是新產品的一大特點。主要體現為：它體現了以人為中心提升員工效率、以流程為載體為組織賦能和以績效為目標的全智能工作場景，通過大數據智能算法和智能機器人幫助企業(yè)釋放人的創(chuàng)造力，實現個體與組織的協同，提升員工的效率，從而為企業(yè)賦能。和其他協同辦公產品不同的是，致遠互聯還是百度AI的重要生態(tài)伙伴，并與百度AI聯合發(fā)布了“小致語音助手”，能實現智能推送、智能審批、智能預警、智能催辦等功能。
“平臺化”作為智慧協同新一代企業(yè)管理平臺的超級引擎，目前具備五大平臺能力：統一入口能力（M3移動入口）、更專業(yè)的業(yè)務定制和行業(yè)復制能力（CAP4）、更專業(yè)的協同工作流引擎（BPM）、配置化的集成能力（CIP）、數據智能化能力（CDP）。協同成為企業(yè)信息化的統一門戶以及企業(yè)管理的服務總線。
“移動化”是作為協同全員應用的基本特征，從單一的移動應用演變?yōu)橐苿娱T戶，實現統一消息、統一登錄、統一待辦、統一搜索、統一報表。致遠互聯M3移動端能實現和PC端的100%同步，并且有致信實時通信協作應用。同時，還將基于“微服務”的各種企業(yè)服務，諸如行政公文、督查督辦、客戶管理、項目管理、費用報銷等，碎片化地嵌入諸如微信、釘釘等各種移動端的公共社交入口。這更好地實現了新一代企業(yè)管理平臺的移動能力。
“定制化”是新一代企業(yè)管理平臺的又一大獨特特點。致遠互聯獨有的業(yè)務定制平臺CAP4，具備“一體化、零代碼、隨需定制”的企業(yè)服務業(yè)務設計能力，以“人”為中心，通過智能化、可視化、輕量級的設計和運營過程，自定義快速定制隨需應變的組織模式和各種業(yè)務流程，為客戶和生態(tài)伙伴提供了無限的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力。
“數字化”是數據驅動企業(yè)轉型的引擎，是新產品的另一大獨特特點。作為全員、全組織以及作為門戶集成各種孤島的信息系統，致遠互聯新一代企業(yè)管理平臺能采集、整理、分析各種工作管理、業(yè)務處理、員工行為數據、組織流程效率數據等，預置了一些普及化ERP產品，如用友U8、金蝶K/3等的產品集成、即開即用的報表分析產品，在此基礎上的“致遠分析云”，這是一個一站式大數據分析平臺，能面向企業(yè)業(yè)務分析場景，通過各種業(yè)務分析模型，實現管理的數據可視化，從而提升企業(yè)（組織）的運營效率，實現數據驅動業(yè)務、數據驅動企業(yè)。
戰(zhàn)略不同質
當前市場上的協同辦公產品不僅僅是定位不同質、特性不同質，在曹開彬看來，還有一個重要的不同質，即戰(zhàn)略不同質。
和市場上一些重點廠商什么都要自己做不同，致遠互聯智慧協同新一代企業(yè)管理平臺采用的是平臺化、生態(tài)化戰(zhàn)略。為此，致遠互聯專門發(fā)布了基于“智慧協同新一代企業(yè)管理平臺”的“鳳凰計劃”，發(fā)揮平臺的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力，讓客戶、行業(yè)解決方案伙伴、系統集成伙伴、產品合作伙伴等都能在平臺上研發(fā)各種協同應用產品，共同推動和成就高績效組織管理新時代。
據記者了解，致遠互聯在自己為企業(yè)提供涵蓋面向未來的工作管理、知識、文檔、協同、行為、溝通等9大核心應用之外，目前已實現了可支持30多個行業(yè)的企業(yè)協同定制應用。同時，致遠互聯以云應用中心為平臺，通過跨界創(chuàng)新，已開放200+API與伙伴共享；并向上下游伙伴開放了5萬家客戶應用，其中包括諸多類似中糧集團、聯想控股、北汽集團、中國醫(yī)藥集團、滴滴出行、奇虎360、中建三局、湖南衛(wèi)視這樣的高端客戶，幫助伙伴共同發(fā)展。
另一方面，致遠互聯還將繼續(xù)加大力度保持與包括SAP、用友、金蝶、華為、百度AI、騰訊企業(yè)微信、360企業(yè)安全集團、帆軟等在內的同業(yè)伙伴深度合作。尤其值得一提、在業(yè)界獨樹一幟的是，致遠互聯還用生態(tài)化戰(zhàn)略思想，和360企業(yè)安全集團進行戰(zhàn)略合作，為組織的協同安全帶來了全新的“管理+安全”解決方案。
不僅在產品上深度和生態(tài)伙伴合作，致遠互聯的生態(tài)戰(zhàn)略還將更多的跨界伙伴納入進來，為企業(yè)用戶和伙伴帶來多的創(chuàng)新增值服務。例如，致遠互聯還與攜程商旅、騰訊企業(yè)微信等廣泛跨界整合，融合創(chuàng)新，依托“協同+”模式，覆蓋“協同+企業(yè)商旅、+企業(yè)統一通訊”等多維度的生態(tài)合作。
后記
曹開彬認為，智慧協同新一代企業(yè)管理平臺呈現出來的各種新特性，其實是業(yè)界在對自己布局新產品的一個典型探索。它代表了一個現象，即在經歷了過去五年的快速發(fā)展之后，廠商們開始對未來三至五年的產品進行深度思考。他相信，面對AI、物聯網、AR、VR，甚至區(qū)塊鏈新技術新模式，這種思考、這種變化將迎來新時代協同辦公產品的百家爭鳴、百花齊放。
在當前及未來的日子里，協同辦公產品不是同質化時代來了，而是又迎來了一個螺旋式上升的、新的差異化產品競爭時代。
