極限元是國內(nèi)領(lǐng)先的人工智能技術(shù)公司，以“智能交互”為核心，擁有自主產(chǎn)權(quán)的智能語音、人機(jī)對話、機(jī)器視覺、大數(shù)據(jù)分析等AI技術(shù)，推出了云端、桌面、嵌入式等跨平臺AI技術(shù)解決方案，產(chǎn)品和服務(wù)廣泛應(yīng)用于教育、安全、交通、智能硬件等多個(gè)領(lǐng)域。
公司致力于發(fā)展智能交互技術(shù)，與中國科學(xué)院自動化研究所掛牌成立了“智能交互聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”服務(wù)于騰訊、奇虎360、搜狗等公司以及網(wǎng)信辦、公安部門等國家相關(guān)安全機(jī)構(gòu)。
核心技術(shù)優(yōu)勢：
（1）前端信號處理
通過前端處理模塊可以有效抑制噪聲、混響、回聲的干擾，增強(qiáng)語音的可懂度，提高真實(shí)環(huán)境下語音識別的魯棒性；在智能家居、智能車載等領(lǐng)域有廣泛應(yīng)用。
（2）聲紋識別
聲音就是密碼，自動識別說話人身份，實(shí)現(xiàn)快速精準(zhǔn)的身份認(rèn)證。
（3）情感識別
能夠精確探測用戶的面部表情、語音語調(diào)、語言情緒等特征，識別喜、怒、哀、驚、懼情緒，并在此基礎(chǔ)上，制定擬人化的情感交互模型和對話策略。（如使用于呼叫中心質(zhì)檢等場景）
（4）語音識別
將語音識別成文字，讓機(jī)器具有人類一樣的聽力。識別準(zhǔn)確率達(dá)97%以上，支持方言口音識別、智能降噪，識別實(shí)時(shí)率<0.15.
（5）語音合成
將文字合成為語音，讓機(jī)器說話，媲美真人發(fā)聲，專業(yè)MOS分可達(dá)4.4，多方言、多語種、多音色的音庫選擇，支持個(gè)性化語音定制。
（6）人機(jī)對話
實(shí)現(xiàn)多類型人機(jī)對話管理，結(jié)合上下文的多輪對話，面向口語的語義理解，基于語音的魯棒性問答。
解決方案
（1）語音質(zhì)檢
針對現(xiàn)行業(yè)內(nèi)運(yùn)用的質(zhì)檢方式的諸多弊端，“極限元”采用了基于語音識別、語音關(guān)鍵詞檢索技術(shù)、音頻對比技術(shù)、情感識別技術(shù)的錄音質(zhì)檢方案。本方法有效的減少語音識別準(zhǔn)確率不高帶來的錄音質(zhì)檢誤差，有效提升了錄音質(zhì)檢效率，全面覆蓋人工客服與用戶的每一次對話，基于度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，智能分析人工客服對話內(nèi)容，節(jié)約大量的人工成本，同時(shí)根據(jù)各客服系統(tǒng)的工作重點(diǎn)和特點(diǎn)，進(jìn)行個(gè)性化設(shè)定與定制。
（2）智能客服
基于語音識別、語音合成、語義理解等技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)呼叫中心撥號音檢測、智能外呼、智能問答、語音導(dǎo)航、智能營銷等一系列的功能。應(yīng)用場景：客戶回訪、產(chǎn)品推薦、債務(wù)提醒、信息資訊、業(yè)務(wù)辦理、電話訂購等，可應(yīng)用領(lǐng)域包括：金融、保險(xiǎn)、電商、教育、企業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)。
（3）語音轉(zhuǎn)寫
錄音轉(zhuǎn)寫文稿、快速定位回聽、視頻字幕制作，可實(shí)現(xiàn)長句子連續(xù)語音識別，音頻文本對齊時(shí)間軸，普通話識別準(zhǔn)確率高達(dá)96%，幫助各行各業(yè)的用戶實(shí)現(xiàn)高效記錄和信息輸入。應(yīng)用場景包括演講或授課、記者訪談、會議辦公、影視娛樂視頻字幕等。
（4）智能交互
多通道語音前端信號處理方案，嵌入式遠(yuǎn)講語音喚醒，離線模式下語音/指令詞識別，云-端一體化語音交互方案，可應(yīng)用領(lǐng)域：車載導(dǎo)航、智能音箱、智能家居、機(jī)器人等。
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