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聚星源中標(biāo)北京船舶通信MCN客戶服務(wù)呼叫中心項目

2017-10-10 11:04:36   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  關(guān)于北京船舶通信:北京船舶通信導(dǎo)航有限公司隸屬于交通運輸部中國交通通信信息中心(CTTIC)。1979年經(jīng)由國務(wù)院批準(zhǔn)成立,代表中國政府參加國際移動衛(wèi)星系統(tǒng)(Inmarsat)的運營,為中國第四大運營商。
  近期,聚星源科技順利中標(biāo)北京船舶通信導(dǎo)航有限公司MCN客戶服務(wù)呼叫中心項目。
  聚星源全媒體呼叫中心產(chǎn)品完美支持內(nèi)嵌的客服應(yīng)用場景,實現(xiàn)了包括電話坐席、微信、微博、APP端等全渠道打通的消息渠道,通過一個客服帳號可以輕松處理來自不同渠道、不同設(shè)備、不同方式的客戶咨詢,一站式后臺提高客服效率的同時,也給客戶帶來更好的服務(wù)體驗。
  聚星源作為國內(nèi)呼叫中心的領(lǐng)導(dǎo)者憑借深厚的技術(shù)沉淀,獲得了10000+用戶的認可。未來,聚星源也將一如既往的秉承以客戶成功為己任為廣大客戶不斷創(chuàng)造價值。
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