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聚星源中標(biāo)北京船舶通信MCN客戶服務(wù)呼叫中心項(xiàng)目

2017-10-10 11:04:36   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  關(guān)于北京船舶通信:北京船舶通信導(dǎo)航有限公司隸屬于交通運(yùn)輸部中國(guó)交通通信信息中心(CTTIC)。1979年經(jīng)由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立,代表中國(guó)政府參加國(guó)際移動(dòng)衛(wèi)星系統(tǒng)(Inmarsat)的運(yùn)營(yíng),為中國(guó)第四大運(yùn)營(yíng)商。
  近期,聚星源科技順利中標(biāo)北京船舶通信導(dǎo)航有限公司MCN客戶服務(wù)呼叫中心項(xiàng)目。
  聚星源全媒體呼叫中心產(chǎn)品完美支持內(nèi)嵌的客服應(yīng)用場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)了包括電話坐席、微信、微博、APP端等全渠道打通的消息渠道,通過(guò)一個(gè)客服帳號(hào)可以輕松處理來(lái)自不同渠道、不同設(shè)備、不同方式的客戶咨詢,一站式后臺(tái)提高客服效率的同時(shí),也給客戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。
  聚星源作為國(guó)內(nèi)呼叫中心的領(lǐng)導(dǎo)者憑借深厚的技術(shù)沉淀,獲得了10000+用戶的認(rèn)可。未來(lái),聚星源也將一如既往的秉承以客戶成功為己任為廣大客戶不斷創(chuàng)造價(jià)值。
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