亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩,日本久久久久,日本-区二区三区免费精品,中文字幕日本亚洲欧美不卡

您當前的位置是:  首頁 > 新聞 > 國內(nèi) >
 首頁 > 新聞 > 國內(nèi) >

長沙機場96777客服中心設客服熱線投訴專席

2017-03-16 10:34:16   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  在長沙乘飛機對機場服務不滿如何投訴?撥打電話96777即可。今天上午,長沙黃花國際機場在T2航站樓內(nèi)舉行“3·15國際消費者權(quán)益日”航空安全知識宣傳咨詢活動,向旅客普及民航乘機、維權(quán)投訴等知識。記者從機場客服中心獲悉,黃花機場今年設立了客服熱線投訴專席,可24小時回復旅客投訴。
  長沙黃花國際機場96777客服中心黨支部書記謝偉介紹,96777熱線于2013年開通以來,一直向旅客提供咨詢、投訴等服務。為了提高旅客投訴處理效率,今年春運前,客服中心設立了6人組的24小時客服熱線投訴專席,確保每位旅客的投訴有專人跟蹤服務。
  旅客如撥打96777投訴機場服務,熱線投訴專席將立即向機場相關責任單位反映,責任單位必須在24小時之內(nèi)與旅客建立聯(lián)系,并處理投訴意見。每一條投訴處理結(jié)束后,熱線投訴專席還會對旅客進行電話回訪,咨詢是否完成、滿意度等。
  謝偉介紹,目前,熱線投訴專席每月接聽投訴電話10余通,全部在24小時內(nèi)回復并處理完成。按計劃,今年年底前,全省機場將統(tǒng)一服務投訴熱線為96777.
  記者了解到,今年來,黃花機場向上海虹橋、浦東機場學習精細化管理,著重加強了運行、服務、環(huán)境等品質(zhì)提升,將力爭創(chuàng)建旅客最滿意機場。

專題

深州市| 陵川县| 五莲县| 收藏| 泾川县| 延安市| 洛川县| 南召县| 余庆县| 长垣县| 贵溪市| 河北省| 肥东县| 遂平县| 黎平县| 苏州市| 揭东县| 新营市| 栾川县| 巫山县| 临夏市| 繁峙县| 博白县| 曲松县| 辽宁省| 连南| 邯郸市| 黎川县| 长阳| 定州市| 青铜峡市| 龙泉市| 衡南县| 泰和县| 清苑县| 宿迁市| 会理县| 亳州市| 教育| 青龙| 大渡口区|