為了更好的為客戶服務，喜力啤酒聯(lián)手北京強訊科技有限公司打造了呼叫中心系統(tǒng)。

　　總部位于荷蘭，且由世界第四大啤酒公司生產的喜力啤酒，憑借著出色的品牌戰(zhàn)略和過硬的品質保證，成為全球頂級的啤酒品牌。喜力啤酒在全世界170多個國家熱銷，其優(yōu)良品質一直得到業(yè)內和廣大消費者的認可。喜力是一種主要以蛇麻子為原 料釀制而成的，口感平順甘醇，不含枯澀刺激味道的啤酒。今年，為了提高競爭力，喜力啤酒又推出了全新包裝，不僅使其增添了一份年輕活力，而同時又帶點酷的性格，這正是時下年輕一代所擁有而且追求的生活個性。喜力啤酒形象年輕化、國際化的特點，成為酒吧和各娛樂場所最受歡迎的飲品。

　　為了更好的為客戶服務，喜力啤酒聯(lián)手北京強訊科技有限公司打造了呼叫中心系統(tǒng)。

　　智能IVR系統(tǒng)，可以為用戶提供語音導航，引導用戶找到相應的處理方法，提供熱線服務，急事解決用戶的問題。

　　系統(tǒng)實現(xiàn)了，來電彈屏，一鍵呼出，一鍵轉接，方便記錄以及處理用戶的來電。為了配合配合喜力啤酒的工作，系統(tǒng)已經全面上線，系統(tǒng)運行穩(wěn)定，可以保證喜力啤酒的日常工作以及及時處理用戶反饋的問題。