日前，西藏注冊(cè)稅務(wù)師隊(duì)伍充分發(fā)揮行業(yè)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)加入營(yíng)改增宣傳大軍，先后選派5名稅務(wù)師在西藏12366納稅服務(wù)熱線設(shè)立專家坐席，解答西藏納稅人在營(yíng)改增上遇到的難點(diǎn)、疑點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，7個(gè)工作日中，西藏12366納稅服務(wù)熱線接通咨詢電話800余個(gè)，其中轉(zhuǎn)到專家坐席30余個(gè)，答復(fù)率100%，接受西藏12366熱線服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)求助100余次，極大地提高了熱線服務(wù)質(zhì)效。同時(shí)，稅務(wù)師們還利用周末時(shí)間專門為西藏12366熱線服務(wù)人員義務(wù)進(jìn)行營(yíng)改增專題培訓(xùn)，提高了他們對(duì)營(yíng)改增相關(guān)政策的理解，作用十分明顯。
據(jù)了解，下一步，西藏注冊(cè)稅務(wù)師管理中心將繼續(xù)選派注冊(cè)稅務(wù)師坐席西藏12366營(yíng)改增專線，為營(yíng)改增提供業(yè)務(wù)咨詢。
