2015年1月，北京訊眾通信為三亞綠卡提供的貴賓服務(wù)熱線在其官網(wǎng)啟用。作為企業(yè)服務(wù)號碼資源最豐富的提供商，訊眾通信以樹立企業(yè)服務(wù)形象，快速提高企業(yè)客戶服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)效率為理念，提供B類400號碼400-666-9999及標(biāo)準(zhǔn)版呼叫中心系統(tǒng)，助力三亞綠卡三亞美麗之冠七星酒店群專屬尊貴會(huì)員專線服務(wù)。
上線B類號碼作為三亞綠卡貴賓服務(wù)熱線，充分展示企業(yè)服務(wù)形象，有效提高了客戶的管理。三亞綠卡客服負(fù)責(zé)人表示：“服務(wù)熱線的開通為三亞綠卡客戶享受美麗之冠度假之行提供便利，為會(huì)員解決了會(huì)員卡驗(yàn)證的問題，帶來優(yōu)質(zhì)的度假體驗(yàn)。”
在企業(yè)云通信管理中表現(xiàn)最佳的訊眾通信標(biāo)準(zhǔn)版400呼叫中心，與企業(yè)400服務(wù)熱線、會(huì)員卡驗(yàn)證服務(wù)對接，統(tǒng)一平臺的管理能力出眾。訊眾通信標(biāo)準(zhǔn)版400呼叫中心，功能媲美自建型呼叫中心。靈活的語音導(dǎo)航設(shè)置，引導(dǎo)服務(wù)客戶，降低來電等待時(shí)間。與普通電話相比，訊眾呼叫中心按座席職責(zé)分配來電，自動(dòng)彈屏來電客戶信息，提供會(huì)員級客戶服務(wù)管理，因此獲得2010年最佳呼叫中心解決方案獎(jiǎng)。憑借客戶關(guān)系管理、話務(wù)控制、通話錄音、后臺管理以及個(gè)性化對接服務(wù)，該呼叫中心在提供通信功能的同時(shí)，減少額外開發(fā)費(fèi)用30%以上。同時(shí)，專為中小企業(yè)用戶提供一站式通信管理解決方案，帶來全面的成熟通信服務(wù)。
三亞綠卡是三亞美麗之冠七星酒店群專屬尊貴會(huì)員身份的唯一識別卡，可享受美麗之冠度假之行全程一卡通行的便利，尊享吃、住、行、保險(xiǎn)、等值代金消費(fèi)等的特定權(quán)益，以及旅游度假等專屬服務(wù)，是一步跨入高尚生活圈層的通行證。400-666-9999作為其唯一貴賓服務(wù)熱線。
