東莞市東江水務局成立于2002年初，是經市政府批準組建的，十余年來，東江水務在歷屆上級領導和主管部門的正確指引下，牢記“安全優(yōu)質供水”的宗旨，蓄勢待發(fā)，不懈努力，通過鋪管線，建水廠，提水質，強科研，優(yōu)服務，筑平臺，抓管理，促整合等措施讓公司的發(fā)展取得了長足的進步。目前東江水務擁有第二水廠、第三水廠、第四水廠、第五水廠、第六水廠、萬江水廠、水質監(jiān)測站以及東江自來水有限公司、松山湖供水有限公司、虎門港供水有限公司，建立了廠網一體的產業(yè)鏈。
公司現(xiàn)擁有供水主干管網全長約400多公里，供水范圍遍及全市23個鎮(zhèn)街1400多平方公里，供水能力達315萬立方米／日，出廠水水質達到國家標準委和衛(wèi)生部聯(lián)合頒布的《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749-2006），出廠水水質合格率100%。
因此大規(guī)模的項目需求對于水務局的應急管理能力是一大考驗，打造生產運營指揮的得力管理平臺將為公司的發(fā)展贏得更多的優(yōu)勢。
融天科技從水務局保障水質質量、優(yōu)化生產運行成本、創(chuàng)建一流運營品牌為出發(fā)點，打造綜合指揮調度管理系統(tǒng)，通過搭建集日常辦公電話系統(tǒng)、應急指揮調度于一體的綜合指揮調度管理系統(tǒng)來保障公司資源高度集中、實現(xiàn)管理運營高效化，該調度指揮系統(tǒng)涵蓋了智能水務的運營管理、節(jié)能降耗、預警及應急管理、決策支持等多個環(huán)節(jié)，是水務局生產運營指揮的得力管理平臺。
項目功能特色：
- 外線內線支持斷電直通、逃生功能；
- 同步錄音，輕松監(jiān)督；
- IVR流程編輯圖像化；
- 開放的二次開發(fā)接口；
- 定制靈活，安全穩(wěn)定。
- 實現(xiàn)電話業(yè)務及全套的應急調度指揮功能。
