CTI論壇（ctiforum）1月27日消息（記者 李文杰）： 科技改變生活，互聯(lián)網(wǎng)思維帶來一種啟示：用戶無需再關心技術和平臺，通過網(wǎng)絡平臺就能簡單、快速的找到服務、完成各項需求。在移動開發(fā)領域更是如此，了解用戶需求，解決用戶問題是開發(fā)者開發(fā)應用前后需要持續(xù)關注的重點。近日，國內知名語音企業(yè)云知聲和移動開發(fā)者服務平臺友盟牽手合作，通過友盟新版用戶反饋 SDK，為移動開發(fā)者提供語音反饋功能。

　　云知聲和友盟牽手合作 用語音連接開發(fā)者和用戶

　　在友盟用戶反饋最新添加的語音模塊中，云知聲為友盟反饋提供語音識別接口，支持用戶通過語音方式進行反饋，并且后端提供語音識別功能，將用戶語音反饋轉換成文字展示。如下圖：

　　友盟用戶反饋 SDK，通過兩行代碼實現(xiàn)開發(fā)者和用戶輕松高效溝通。收集用戶建議，了解用戶需求，解決用戶問題，全在應用之內。最新版本提供語音、截圖等多種形式反饋，此外還添加了反饋實時推送功能，實現(xiàn)開發(fā)者與用戶的即時溝通。

　　友盟新版用戶反饋 SDK 采用了云知聲語音技術方案，展現(xiàn)了目前最優(yōu)秀的語音識別和語義理解技術。云知聲提供的智能語音服務在識別率和響應速度上都達到了世界領先水平，為用戶提供高效及令人滿意的智能語音交互體驗。

　　友盟是中國最專業(yè)、最有數(shù)據(jù)凝聚力的移動開發(fā)者服務平臺，以移動應用統(tǒng)計分析為產(chǎn)品起點，發(fā)展成為綜合性的移動開發(fā)者服務平臺。推出“一站式“解決方案，為移動開發(fā)者提供了從開發(fā)到運營的系列服務，包含移動應用統(tǒng)計分析以及細分行業(yè)的移動游戲統(tǒng)計分析、社會化分享、消息推送等產(chǎn)品和服務。

　　據(jù)友盟最新的數(shù)據(jù)顯示，目前平臺覆蓋終端設備量超過9億臺，擁有15萬移動開發(fā)者，APP覆蓋量達42萬款。

　　隨著友盟新版用戶反饋SDK的上線，將會有越來越多的開發(fā)者和終端用戶能方便快捷的使用語音進行溝通，云知聲通過和友盟的合作，降低用戶使用語音門檻，培養(yǎng)用戶習慣，讓語音這種交互方式更加普及。未來云知聲和友盟還將在移動開發(fā)領域繼續(xù)深入合作，為開發(fā)者提供更加便捷、快速、一站式的服務。