最近，中關(guān)村貴陽科技園商會辦公室十分忙碌，工作人員正努力搜集各地呼叫產(chǎn)業(yè)的動態(tài)信息和專業(yè)資料，為“中關(guān)村貴陽科技園商會總部經(jīng)濟(jì)科技產(chǎn)業(yè)園”內(nèi)呼叫產(chǎn)業(yè)模塊的規(guī)劃工作提供信息支撐。
貴州唐嘉訊：今年9月，在2014客戶聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包國際峰會暨貴陽呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上，貴州省委常委、市委書記陳剛提出，貴陽市將按照“抓兩頭促中間”的模式，大力發(fā)展數(shù)據(jù)中心和呼叫中心產(chǎn)業(yè)，到2020年打造30萬坐席規(guī)模的呼叫中心產(chǎn)業(yè)集群，并希望社會各界、特別是呼叫中心產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)關(guān)注貴陽大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
面對市委、市政府的殷切希望，中關(guān)村貴陽科技園商會立足職能，快速行動，著力為打造城市呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級版貢獻(xiàn)力量。
9月末，中關(guān)村貴陽科技園商會抽調(diào)人員，建立服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期收集學(xué)習(xí)呼叫產(chǎn)業(yè)的動態(tài)新聞和相關(guān)資料，并通過發(fā)傳單、座談、上門走訪等方式，向會員企業(yè)、園區(qū)企業(yè)宣傳貴陽呼叫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及未來愿景。“經(jīng)過一個月的努力，呼叫產(chǎn)業(yè)的知曉率在園區(qū)里大大提高。”中關(guān)村貴陽科技園商會秘書長吳春畢說，“現(xiàn)在，經(jīng)常會接到不少企業(yè)打來的電話，專門咨詢呼叫中心產(chǎn)業(yè)的相關(guān)情況。”
中關(guān)村貴陽科技園商會正式掛牌成立后，為積極響應(yīng)貴陽市委、市政府加快中關(guān)村貴陽科技園建設(shè)、打造貴陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展升級版的號召，經(jīng)過多次協(xié)商，商會擬采取“土地資本、產(chǎn)業(yè)資本、金融資本”三資融合的模式，聚集各方力量，在中關(guān)村貴陽科技園內(nèi)建設(shè)一個“園中園”，即“中關(guān)村貴陽科技園商會總部經(jīng)濟(jì)科技產(chǎn)業(yè)園”。
看到呼叫產(chǎn)業(yè)未來在貴陽的發(fā)展大趨勢，商會理事會在草擬的“中關(guān)村貴陽科技園商會總部經(jīng)濟(jì)科技產(chǎn)業(yè)園”建設(shè)方案中，明確表示將在產(chǎn)業(yè)服務(wù)園區(qū)建設(shè)呼叫產(chǎn)業(yè)模塊，“力爭讓總部經(jīng)濟(jì)科技園成為我市發(fā)展呼叫產(chǎn)業(yè)的重要板塊”。目前，該產(chǎn)業(yè)園正在進(jìn)一步完善規(guī)劃設(shè)計方案、選定園址，注冊承建園區(qū)建設(shè)的實(shí)體公司。
“在政府的支持下，我們將進(jìn)一步整合商會會員力量，集中人力和物力，以抱團(tuán)發(fā)展的模式，盡快建成商會總部經(jīng)濟(jì)科技園，積極順應(yīng)貴陽市大力發(fā)展呼叫中心的趨勢，在各種優(yōu)勢、給予的孕育下，建立商會總部經(jīng)濟(jì)科技園內(nèi)的呼叫中心。”中關(guān)村貴陽科技園商會會長陳律宇說，“下一步，我們將努力與貴陽市呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展辦公室建立聯(lián)系，加強(qiáng)相關(guān)政策、人力資源、行業(yè)信息等多方面學(xué)習(xí)與溝通，全力以赴助推我市打造城市呼叫中心發(fā)展升級版。”
