愛康國賓廣州環(huán)市東體檢分院（廣州愛康國賓健康檢查有限公司）是愛康國賓醫(yī)療集團在華南地區(qū)投資設立的第一家體檢分院，是整個體檢連鎖體系中的旗艦店，是廣東省獨立于醫(yī)院之外的大型專業(yè)自動化健康檢查中心，是國內領先的融健康體檢、健康促進為一體的大型現(xiàn)代化健康管理服務機構之一，是擁有先進健檢運營模式，豐富科技資源的成熟健檢連鎖中心。

　　2008年7月中心擴建完成，不僅經(jīng)營面積擴大一倍以上，成為全國領先的專業(yè)健康體檢分院，而且其自有的醫(yī)護人員超過300人，接待能力從原每天200人擴大到了每天500人，年接待能力超過10萬人次。以上指標在全國同類體檢分院均名列前茅。

　　在“軟件”方面，體檢分院以其有序、高效的體檢流程、全自動化的排檢系統(tǒng)，保證客戶體檢當天出結果，七天后體檢結果可網(wǎng)上查詢。此外，作為愛康國賓旗下企業(yè)，中心已率先實現(xiàn)由傳統(tǒng)體檢服務向“健康體檢2.0”和“360°健康全管理”的升級——從“健康全管理”理念出發(fā)，設計科學的體檢套餐項目；通過蛋白芯片和基因篩查技術，把檢查的倍率從細胞學水平放大到分子水平，極大提高了檢驗的精度；更通過把體檢數(shù)據(jù)導入適合國人的統(tǒng)計模型，實施針對檢后5-10年的健康評估與疾病預測，從而有可能在遺傳因素、生活方式和職業(yè)特點等源頭上發(fā)現(xiàn)健康隱患，達到防患于未然。在獲得準確的個人健康數(shù)據(jù)的基礎上，專家團隊還可制訂個性化健康干預計劃，由專職私人醫(yī)生一對一負責指導，應需安排會診或治療，從而解決了“看病難”，真正實現(xiàn)了“治未病”、“治對病”和健康管理“一站式”服務。

　　由于體檢業(yè)務的不斷增長，以前的呼叫中心系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足業(yè)務需求。因此體檢中心領導，經(jīng)過多方調研，決定采用強訊科技的呼叫中心系統(tǒng)替換老舊的系統(tǒng)。

　　北京強訊科技提供的呼叫中心系統(tǒng)，在為員工提供了更方便更舒服的工作同時，也為愛康國賓更好的統(tǒng)計了呼損和來話記錄，讓領導對公司調整有了更好的把控。

　　強訊科技的呼叫中心為愛康國賓2個部門同時提供了呼叫中心的服務，實現(xiàn)了1套系統(tǒng)2個部門的使用。作為使用來說愛康國賓使用多種轉接電話的方式，轉手機等等，讓工作更為靈活，充分利用了系統(tǒng)的優(yōu)勢。